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都城シティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
予約の取り直しや重複予約などによって、行き違いになり、チェックイン時にちょっと焦りましたが、無事、宿泊することができました。なぜだか、ちょうどそのとき、楽天トラベルのサーバが止まっていて、予約確認もできない状態。ホテルの対応には全く不満はありませんが、楽天トラベルの危機管理には疑問が残りました。コールセンターの明示もなく、ITだけに頼るような楽天のやりかたは、あまり信用しないほうがよさそうです。宿泊室内は、改装済みということで、とりわけ、ユニットバスは見事に再生されていました。布団も大変きれいでよかったです。夕方買い物に出かける際、いろいろと配慮していただき感謝しています。
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この度は都城シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。チェックインの際は不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後よりスムーズにチェックインができるよう、対応を強化して参ります。客室に関しましては快適にお過ごし頂けようで、嬉しい限りです。また都城にお越しの際は、当ホテルを活動の拠点としてご利用頂けましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。都城シティホテル
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総合4
投稿者さんの 都城シティホテル のクチコミ
予約の取り直しや重複予約などによって、行き違いになり、チェックイン時にちょっと焦りましたが、無事、宿泊することができました。
なぜだか、ちょうどそのとき、楽天トラベルのサーバが止まっていて、予約確認もできない状態。ホテルの対応には全く不満はありませんが、楽天トラベルの危機管理には疑問が残りました。コールセンターの明示もなく、ITだけに頼るような楽天のやりかたは、あまり信用しないほうがよさそうです。
宿泊室内は、改装済みということで、とりわけ、ユニットバスは見事に再生されていました。布団も大変きれいでよかったです。
夕方買い物に出かける際、いろいろと配慮していただき感謝しています。
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この度は都城シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後よりスムーズにチェックインができるよう、対応を強化して参ります。
客室に関しましては快適にお過ごし頂けようで、嬉しい限りです。
また都城にお越しの際は、当ホテルを活動の拠点としてご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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