iphone 6様
広島エアポートホテルにまたのご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
仰せのとおり、当ホテルは空港まで徒歩5分の距離にございますので早朝フライト発のお客様には大変喜ばれております。客室やサービスの面はいかがでしたでしょうか。
立地だけでなく、サービスや清掃の面でもご満足なコメントをいただけるよう精進して参ります。今後とも広島エアポートホテルのご愛顧の程お願い申しあげます。

フロント　竹本

iphone 6様

いつも広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝早い飛行機でも時間に余裕を持ってご出発いただけるのは、当ホテルならではの大きなメリットの一つでございます。
ご出発までのひとときを快適にすごしていただけるお手伝いが少しでもできていれば幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございます。
iphone 6様のまたご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　寺本

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは小さなお子様向けにスリッパ、歯ブラシ、スポンジの入ったお子さま専用アメニティをご用意致しております。お子さまも大人の方と一緒にお部屋のご滞在を楽しんでいただけたのだとしたら、嬉しい限りでございます。
これからもご家族みなさまで楽しく快適なホテルでのご滞在を提供できるようサービスの向上に努めたいと思います。
大変嬉しいお言葉をありがとうございました。ご投稿者様のお言葉を励みにホテルスタッフ一同精進して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹本（理）

さっちー3510様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

空港側高層階の客室からは飛行機の離発着を眺めることが出来るため、お子様はもちろん、大人の方にも人気でございます。一方で、ガーデン側の客室は季節の移り変わりを楽しめるお部屋となっております。
一棟貸しのコテージでは周りを気にすることなくご家族で楽しんでいただけます。
是非またご予約の際はご検討いただければと思います。

口コミのご投稿ありがとうございます。
さっちー3510様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
空港から徒歩5分の立地ではございますが、ホテルまで無料のシャトルバスも運航しております。
空港の近くにありながらも、自然豊かな森の中の環境でゆっくり過ごしていただけるのが、当ホテルの魅力の一つでございます。
口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは空港まで徒歩5分とアクセスの良さが魅力の一つでございます。始発便から最終の飛行機まで、時間に余裕を持って滞在いただけます。
また、隣接する三景園を含め、ホテル周辺は自然豊かな森の中にございます。四季折々の風景を楽しむのも当ホテルお勧めの過ごし方でございます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、ご夕食につきましても、お褒めの言葉をたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。四季折々の地元広島の旬な食材を使ったメニューをご用意しております。

また、三景園も季節によってさまざまな景色を見ることができます。特に秋の紅葉は見事ですので、またのお越しの際には是非ご覧いただければと思います。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

投稿者さま
この度は広島エアポートホテルにご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
当ホテルは広島空港まで徒歩5分とアクセスが良く、飛行機までの時間もあわてずゆっくり過ごしていただけるのが魅力の一つでございます。
また、お部屋についてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
浴室の臭いにつきましてはご不便をおかけいたしました。清掃を徹底し、改善に努めてまいります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルのサービスに満足いただけたことは大変嬉しく思います。

広島市内中心部から少し距離はございますが、一方で、普段の喧騒を忘れ、自然豊かな環境でゆっくり過ごしていただいたりできるのが当ホテルの魅力の一つでもございます。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

もかのばば様
この度は、広島エアポートホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
当ホテルは空港から徒歩5分に所在しており、ご旅行の前後泊としても、皆様に多くご利用いただいております。また、空港からホテルまでは無料で送迎も行っており、駐車場もご宿泊のかたは7日間まで無料でお停めいただくことができます。
お部屋の広さやバスタブの快適さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。次回も同様の心地よいご滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございます。もかのばば様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ゴルフ委員会7574　様
この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都から北九州までご帰省とは長い旅お疲れ様でございました。
長距離運転でお疲れになった体をお休めになることはできましたでしょうか。
ゴルフ委員会7574様のおっしゃる通り、当ホテルは自然豊かな山々に囲まれつつも空港からは徒歩5分という好立地にございます。駐車場もご宿泊の方はチェックイン日から7日間は無料でお停めいただけます。
お車でお越しの方や空港をご利用になる方に多くご利用いただいております。

お風呂の換気扇につきましてはこちらの案内が不十分で、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
換気扇のスイッチはお部屋には無く24時間自動運転でございます。ご不明な点がございましたら、内線8番までおかけいただきますとフロントスタッフがお答えいたします。ご遠慮なく何なりとお聞きいただけると嬉しいです。
また、お風呂のカーテンにつきましてもご不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。
改善策としまして、定期的にお風呂のカーテンのクリーニングを行っております。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ゴルフ委員会7574様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹本（理）

satmickey　様


この度は当広島エアポートホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルはsatmickey様のようにフライトの前泊としてご利用いただくことが多いホテルでございます。

また、satmickey様のおっしゃる通り夜遅くのご到着で朝早くのご出発される方も多くいらっしゃいます。短いご滞在時間でも少しでもおくつろぎいただけるよう、お部屋で楽しんでいただけるグッズを追加中でございます。
ご朝食はゆっくり召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食会場のレストランアチェロでは「元気になれる朝ごはん」というコンセプト和洋のブッフェを提供いたしております。また、レストランは一面ガラス張りで外は自然豊かで開けたお庭の景観をゆったりとお楽しみいただけます。
朝食のホットコーヒーはテイクアウト用のカップをご用意いたしておりますので、お急ぎの際はぜひテイクアウトをご利用くださいませ。

お部屋のライトにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
電気スタンドの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はお声がけくださいませ。

　この度は口コミのご投稿ありがとうございます。ご滞在のお時間が短い中少しでもsatmickey様がごゆっくりと過ごしていただけるようよりサービス・設備の充実を図ってい参りたいと思います。
フロント　竹本(理)

emem624　様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に対して大変嬉しいお言葉ありがとうございます。何よりの励みでございます。これからもお客様に寄り添った接客に努めて参ります。送迎バスにつきましても朝は6時40分からご用意しておりますので次回も是非ご利用くださいませ。
emem624様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　竹本

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食の際は不快な思いをされたこと、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食は「元気になれる朝ごはん」と称して、一日のはじまりから心地よく過ごしていただけるよう、選りすぐりのメニューで提供させて頂いております。
お客様を元気づけるどころか悲しい気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ご滞在中のすべての面において、お客様が心地よく過ごしていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

クチコミのご投稿ありがとうございます。ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご連絡をいただいたにも関わらず、送迎バスの手配が出来ずにお待たせしてしまったこと、ご不便とご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。
適切な人員配置と、チェックイン手続きの効率化を見直してまいります。

大変な思いをされたにもかかわらず、満足いただけたとのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お子様には専用のアメニティセットをチェックインの際にお渡しさせて頂いております。気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者さまからいただいた貴重なご意見をもとに、すべてのお客様が快適に滞在していただける環境を目指してスタッフ一同精進してまいります。

フロント　寺本

ご投稿者さま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは広島空港から徒歩5分の立地のため、ご出発まで余裕を持って過ごしていただけるのが魅力の一つでございます。

レストランは地元の食材を使ったメニューで取り揃えております。ご朝食も朝早いフライトに合わせて、朝6時から営業しております。次回ご利用の際は是非ご賞味いただければ幸いです。

口コミのご投稿ありがとうございます。
ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

high structure　様
この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の方はご宿泊日の前後7日間駐車場が無料でご利用いただけます。早朝のフライトや夜遅くのフライトにご搭乗される際に前泊や後泊として多くの方にご利用いただいております。

お部屋についてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。皆様が快適に過ごしていただける環境づくりに取り組んでまいります。

口コミのご投稿ありがとうございます。
high structure様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　寺本

Ymayu12様

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは空港まで徒歩5分とアクセスが良いのが魅力の一つでございます。
当ホテルは山の中にあるため朝晩は冷え込みます。冬はたった5分でも歩くと体が冷え切ってしまいます。
Ymayu12様にバスをご利用いただけて良かったです。
送迎専門の運転手が皆様のご乗車を心よりお待ちしておりますので、ぜひ無料の送迎バスをご利用いただけたらと思います。

ホテルにご宿泊される中で水回りはかなり気になるポイントですよね。当ホテルでは皆さまにお部屋で気持ち良く過ごしていただけるように、清掃を徹底しております。

口コミのご投稿ありがとうございます。
次回もYmayu12様により喜んでいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

フロント　竹本（理）

らくてんこまさんずらさま

この度は広島エアポートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
休館中はご不便をおかけいたしましたが、またのご利用を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは全米売上1位を誇る全室サータ社製ベッドを採用しております。らくてんこまさんずらさまの心地よい睡眠のサポートができたとしたならば大変嬉しく思います。

朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。1Fレストラン「アチェロ」では、1日のはじまりにふさわしい「元気になれる朝ごはん」として、地元の新鮮な食材を活かしたブッフェメニューをご用意しております。

庭園側の眺望はたくさんのお客様から好評をいただいております。お天気が良い日の青空と池のコントラストの美しさは必見です。

口コミのご投稿ありがとうございます。
らくてんこまさんずらさまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　竹本（理）