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kenbo0735さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- kenbo0735さん [40代/男性] 2018年12月10日 16:11:09
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チェックインの際に予約情報が入っておらず少し時間がかかりました。
楽天トラベルからの情報が入っていなかったらしく、
予約情報を受付でシェラトン予約窓口までメール入れて
チェックインができました。
ホテルの不手際なのか、楽天トラベルからの連絡漏れなのかわかりませんが、
部屋に入ってからは設備、食事、サービス(ベビーベッドの調整など)については
とても満足して楽しく過ごすことができました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- Sheraton Hsinchu Hotel 2019年01月04日 10:18:58
-
お客様へ
この度は、新竹シェラトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
予約情報を確認することに関してお客様に迷惑をごかけて申し訳ございません。ご不快な思いをおかけ致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
もし次回またご宿泊機会があれば、お客様の宿泊部屋を無料アップグレードをご用意致しますので、また次回お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！Deluxe Package
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（キングベット）－バスタブ付、温水洗浄付トイレ完備（朝食二人分）】
総合3
投稿者さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 14:06:07
-
12月2日から1泊宿泊しました。
部屋はとっても綺麗で最高ですが、日本語が通じません。話せるスタッフもいませんでした。
一流ホテルなので、同然日本語も大丈夫だろうと思ってました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- Sheraton Hsinchu Hotel 2019年01月04日 10:11:08
-
お客様へ
この度は、新竹シェラトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
言葉の対応問題でお客様に迷惑をごかけて申し訳ございません。これからももっとスタッフのトレーニングを重視しますので、また近いうちにお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★五つ星ホテルに泊まるチャンス★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（キングベット）－バスタブ付、温水洗浄付トイレ完備】
総合4
投稿者さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月25日 14:08:07
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部屋や設備はとても良くできています。問題があるとすると、ホテルの周辺にはあまり何もないことと、便座がプラスチックのみなので、冷たかったことです。海外はまだまだシャワー付きトイレは普及していませんが、大手のホテルから導入していってほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】全室バスローブ、バスタブ付、温水洗浄付トイレ完備、新幹線新竹駅より車で約5分
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（キングベット）－バスタブ付、温水洗浄付トイレ完備】
総合4
投稿者さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月20日 07:01:21
-
外観からして超高級ホテルのため利用するのは尻込みしたが、今回初めて利用してみた。
見た目に違わず部屋内も充実した設備、備品など十分。
朝食バイキングが、それぞれの料理の配置が広く分散しすぎていて選びにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クリスマス☆年末年始2015】スペシャルプラン！五つ星ホテルに泊まるチャンス★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（ダブルベット）－バスタブ付き（朝食二人分）】
総合5
ＫＫＹＭ２０００さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- ＫＫＹＭ２０００さん [40代/男性] 2015年09月05日 21:57:28
-
部屋は綺麗でしたが、トイレがウォッシュレットではなかったのでマイナス１です。食事は種類が豊富で大変満足でした。ＨＳＲ新竹駅に近いですが、新竹の中心地でないので買い物は不便です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！Deluxe Package
総合5
ＫＫＹＭ２０００さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- ＫＫＹＭ２０００さん [40代/男性] 2015年07月25日 20:44:53
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2泊で利用いたしました。近くにコンビニがあり便利でした。朝食も種類が多く大変満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン必見！Deluxe Package
総合4
投稿者さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月26日 20:44:28
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ロビーも部屋も大変きれいで満足でした。
シャトルバスは新幹線の乗車券があれば無料で乗れるのですが、どこから乗っていいのか分からずそこがもう少し分かりやすければ良かったと思います。
３番乗り場から乗り、一つ目のバス停です！シェラトンを少し通りすぎたあたりに停車します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年03月
総合5
投稿者さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月24日 23:54:25
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新竹県立体育場のコンサートの際に利用しました。会場まで徒歩圏内で周りに24時間営業の飲食店やコンビニもあり便利でした。設備は、さすがシェラトンです。しかも破格の安さで宿泊できて旅の良い思い出になりました。
日本語対応可ということでしたが、日本人客で混みあっていたため日本語不可のスタッフに対応していただいたので、少し焦りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
総合3
yama9983さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
- yama9983さん [60代/男性] 2015年03月04日 10:03:56
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フロントの担当者の対応が素晴らしかった。
チェックインの時に名前を覚えて頂き、後ほど質問でフロントを尋ねた時に名前を言って頂き感動しました。
定宿では当たり前ですが珍しい対応でした(少し目立った服装の為かな？)
友人の結婚式の祝儀袋やモーニングコール等対応も良かったです。
室内設備は一流ホテルなのに温水洗浄便座でないのはダメですね!!
朝食も私は食べませんでしたが見た感じはいまいちでしたね。
同クラスでは台北の晶華飯店の方が断然美味しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
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natsuki19750811さんの Sheraton Hsinchu Hotel のクチコミ
予約がなかったみたいで、驚きました。。。。。
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お客様へ この度は、新竹シェラトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 予約情報を確認することに関してお客様に迷惑をごかけて申し訳ございません。ご不快な思いをおかけ致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。 もし次回またご宿泊機会があれば、お客様の宿泊部屋を無料アップグレードをご用意致しますので、また次回お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。