楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コテージ・凜のクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋はとても綺麗てよかったです。ただ、制約があり守らなければチャージされると思うと神経質になって落ち着けませんでした。あと、予約した時の金額と確認で前日に楽天からあったメールの金額は同じでしたが、実際は多くチャージされたのは納得いきませんでした。犬1匹に対し1500円＋税があるなら先に教えて欲しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただきましてありがとうございます。まず制約に関して申し上げます。制約に関しては、当宿ホームページおよび楽天トラベルの注意事項に記載させていただいている内容と同一の内容をチェックイン時にお伝えさせていただきました。ご納得の上のご予約およびご利用を当宿も楽天トラベル側も促しております。次に「ペット料金」に関してですが、こちらも同様です。ご精算時にご説明させていただいた通りでございます。確認のため、楽天トラベル本社に尋ねたところ、ペット利用料金は事前連絡の料金に含めることはできないという回答をいただいております。ご納得いただけない場合は、楽天トラベル本社までお問い合わせ願います（楽天トラベル側より承諾をえております）。ご満足いただけなかったことに関しては申し訳なく思いますが、以後はご予約いただく前に楽天トラベルの利用規約および宿の利用規約等をきちんとご確認の上、ご予約いただけますようお願い申し上げます。
コテージ・凜 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コテージ・凜 のクチコミ
部屋はとても綺麗てよかったです。ただ、制約があり守らなければチャージされると思うと神経質になって落ち着けませんでした。あと、予約した時の金額と確認で前日に楽天からあったメールの金額は同じでしたが、実際は多くチャージされたのは納得いきませんでした。犬1匹に対し1500円＋税があるなら先に教えて欲しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご利用いただきましてありがとうございます。
まず制約に関して申し上げます。
制約に関しては、当宿ホームページおよび楽天トラベルの注意事項に記載させていただいている内容と同一の内容をチェックイン時にお伝えさせていただきました。ご納得の上のご予約およびご利用を当宿も楽天トラベル側も促しております。
次に「ペット料金」に関してですが、こちらも同様です。
ご精算時にご説明させていただいた通りでございます。
確認のため、楽天トラベル本社に尋ねたところ、ペット利用料金は事前連絡の料金に含めることはできないという回答をいただいております。
ご納得いただけない場合は、楽天トラベル本社までお問い合わせ願います（楽天トラベル側より承諾をえております）。
ご満足いただけなかったことに関しては申し訳なく思いますが、以後はご予約いただく前に楽天トラベルの利用規約および宿の利用規約等をきちんとご確認の上、ご予約いただけますようお願い申し上げます。