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5.0
投稿日：2016-09-27 17:04:27
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2016-09-27 16:51:59
総合5
jully8851さんの ザ・ガンジー ホテル＆リゾート のクチコミ
生まれて初めて訪れた九州で、最初に訪れたホテルです。
息子たちと共に、と～ってもいいひとときを過ごさせていただきました。
本当にお世話になりました！
スタッフの方は皆さんとても対応が丁寧で
終始笑顔で接してくださいました。
昔、ホテルを題材にしたテレビドラマがありましたけれど、
皆が心をひとつにしてホテルを盛り上げようとしていた、
あの感じそのままでした！
「オーナーの方は、どんな素敵な方なのかしら？」と
想像してしまうような、ポリシーを感じるホテルです。
夕食の肥後牛フルコースは、一品一品に手がかかっていて、
味付けもセンス良く、見た目もワクワク感があり、
本当に美味しかったです！
朝食も恐縮してしまうほど丁寧に作られたお料理で、
夕食と同じく、タイミングを見計らって
一番美味しい状態で出してくださいました。
お部屋は今回和室でしたが、
次回はぜひ洋室に泊まりたいです。
窓から見える阿蘇の風景に、心癒されました。
またぜひ訪れたい、お勧めのホテルです。
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jully8851さん様
この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご丁寧な口コミのご返信を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
初めての九州旅行はご満足頂けたようで本当に嬉しく思います。
『スタッフの対応が丁寧で、終始笑顔でした。』
私共にとって最高の褒め言葉を頂きました。
昔のテレビドラマは「ねぇ～さん事件ですっ！」のフレーズで始まる番組でしたよね。私も見ておりました。
本当にこのお仕事にも様々な事が起こります。その中には、想定内のこともあれば全く想定外のこともあります。その際に『お客様のた為に～』を間違わなければ良い方向に進みます。これを常に思いながら頑張ってまいりたいものです。
お料理にも非常に良い評価を頂きましたが、1点だけご訂正をお願いいたします。確かに熊本県との県境ではございますが、当ホテルでご提供致しておりますステーキは全て、豊後牛でございます。
この口コミをご覧になった別のユーザー様に『肥後牛を』とのお言葉がございました時に混乱する恐れがございました。大変申し訳ございません。
私共は、全てのお客様にご滞在中ごゆっくりとして頂き、癒される空間にして行きたいと考えております。
またのご来訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・ガンジーホテル＆リゾート