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5.0
投稿日：2018-03-22 20:57:42
5.0
投稿日：2017-11-06 12:29:24
5.0
投稿日：2017-11-06 12:18:43
5.0
投稿日：2017-03-24 11:15:16
3.0
投稿日：2016-11-28 15:24:58
総合3
SCO1979さんの ホテル ビナリオ嵯峨嵐山 のクチコミ
11/26に奥さんとの旅行で利用させていただきました。
まず駐車場を利用させていただけたのは大変助かりました。
チェックイン前にも関わらず利用させていただけました。
夕食はフレンチのコース。
いつもは小食の奥さんの残りを食べきるのですが、すべて食べきれないくらいの量でした。
最後のコーヒーをお茶にしてもらえないか聞いたのですが、紅茶かオレンジジュースのみの変更しかしてもらえなかったのが残念でした。
お風呂は貸し切り状態で満喫できました。
お湯が少し熱めでしたが、自分は入ることができました。
お部屋は和室。
特に気になる点はありませんでした。
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この度はホテルビナリオ嵯峨嵐山へご来館、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかくお褒めの御言葉も頂戴いたしましたのに、お食事時に私共の配慮が足りず、ご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きましてすぐに担当部署に伝えさせて頂きました。今後このような事の有りません様サービス改善に努めて参りたいと存じます。
この度はお客様の貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また京都へお越しになる機会がございましたらぜひまたご来館下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。