いつも三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回の滞在において快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。
「綺麗な部屋でした」とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。

いただきましたお声を無駄にせず、 今後もスタッフ一同サービス向上に精進し、 快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

過日は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在は概ねご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食時のスタッフの対応につきましてご不快な念をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今回の件はフロント、レストランだけでなく全部門で共有し、お客様の立場に立っておもてなしをするという心構えを、再度すべてのスタッフに教育致して参る所存でございます。
また、朝食メニューに関しましても貴重なご意見をありがとうございます。今回いただきましたご意見は、レストラン部門と共に協議し、皆様にご満足いただける提供内容と空間づくりに努めてまいります。

改めまして、ご多忙の中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
また機会がございましたらご利用を検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

日頃より三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

しかしながらレストランの混雑により朝食がご利用いただけなかったとのことで、多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見の通り、混雑時にお待ちいただくことがないような工夫を社内全体で考えてまいる所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、またのお越しの機会を挽回の機会と捉え、お客様のご来館をお出迎え出来ればと幸いにございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋おまかせプランにつきましては当日の部屋状況によって部屋タイプや階数を決めさせていただいております。
しかしながら、革が破れた部屋にご案内していいわけではございません。ご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認を行ない修繕させていただきます。

次回もしご利用いただける際にはよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊支配人