この度はアパホテル＜銀座宝町＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、立地の面でお客様に不快な思いをさせてしまったこと、そして、何よりお客様の貴重な睡眠を妨げてしまったのではないかということ、大変申し訳なく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは高速道路が隣接していることから車両の音が響きやすくなっております。
改善につきましては施設の立地という観点から非常に難しい事でございますが、今後のホテル開業に向けて、参考になるご意見を寄せて頂きましたことを感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：古堅