ホテルエクセレンス京都駅八条口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

チェックアウト時、フロント裏にいるスタッフ同士の会話が聞こえてきた。モラハラとも思えるような内容で正直不快でした。
セルフでのチェックアウトだったのですが、そうだとしても帰るときには「ありがとうございました」のような声かけはあるべきだと思うし、同じサービス業をしている身としてはこのような接客をされていることが悲しくなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合5

おばＱＪａｐａｎさんのホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ

おばＱＪａｐａｎさん [50代/男性] 2023年05月10日 16:08:38

コロナが日本に上陸した直後（2020年2月）以来、実に3年ぶりに利用させていただきました。
京都駅からはやや遠いものの、すぐ隣にイオンモールＫＹＯＴＯがあり、店舗内にあるスーパーマーケットで滞在中の食事やペット飲料などを購入することができます。
ホテルでも簡単な朝食（食パン、ドリンクなど）が無料で利用できます。
フロント横に鉄道模型があります。
室内に飲料用のコップが無いので、朝食コーナーにあるガラス製のコップを貸してくださいとフロントにお願いしましたが、ダメ！と言われました。（代わりに紙コップを提供してくれました）
ただ、これはホテル自体の問題ではないのですが、京都府の旅行支援のクーポンが非常に使いにくいシステム（region Pay ではないシステム）だったのが残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 19:19:46

立地が良いのに、リーズナブルななお値段で満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんのホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 12:46:45

立地は京都駅九条口から徒歩5分で大変良い。ワンオペなのか、チェックインで待たされる。朝食もパン食のみで、もう少し種類があってもいいのではないか。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 08:15:44

4月の平日に宿泊しました。隣にイオンモールがあり、買い物や食事に便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 19:10:41

出張で4月に利用しました。
京都駅のすぐ近くでイオンのすぐ隣にあって立地は非常に良い。
部屋は比較的広めで，まだ新しく清潔感がある。
無料の朝食サービスがあり，食パン，コーヒー，ジュース，スープなどがあり，
無料なら十分。
夜寝るだけのビジネス利用なら立地も良く割安と思いました。
京都駅近くなら再度の利用もありです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合3

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らっきーあいすさんのホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ

らっきーあいすさん [60代/男性] 2023年04月14日 19:09:15

今回初めて利用しました。
（良かった点）
TVのBSが映り野球のナイター楽しませてもらいました。
ユニットバスの湯舟が、卵型でのんびり入れた。
（気をつけないといけない点）
部屋に湯沸かしポットが無いため、１階のウエルカムドリンク用のマシンまで、
わざわざ降りなくてはいけません。
朝食が、食パンとチキンラーメンだけでした。（私は丁度いい量でした）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 15:59:10

４月２日に宿泊しました。隣の部屋の物音は聞こえず快適でした。無料の朝食が付いていたのは驚きです。食パン、インスタントラーメン、ジュース、スープ、コーヒーなどがセルフで用意されており、軽めにお腹に入れるには十分です。ただ浴槽の蛇口は固くて回しにくかったです。立地的には隣にイオンがあり、ちょうど観たかった映画を観るきっかけとなりました。東寺まで約１０分の立地だったので朝の散歩を兼ねて訪れても十分チェックアウトに間に合います。機会があれば次も利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんのホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 10:30:11

駅近ですごくお安い。大変助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
ご利用のお部屋: 【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんのホテルエクセレンス京都駅八条口のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 22:31:02

3月25日宿泊しました。なかなか宿が見つからなかったところでヒットしたので予約させていただきました。

京都駅の八条口から少し歩きますが、ビジネスホテルとしては申し分ないかなと。

お部屋はシンプルですが、眠れれば良いなら景色気にせず良いな、という感じでした。（カーテン開けたら目の前は壁でした）
ベッド広めでゆったり眠れました。
ポットが無い、口コミもありますが、無くても平気でした。
気になる方は事前に確認いただくと良いかもです。

極力色々排除してシンプルなので、シングルにしては、部屋を広々してて全体的には良かったです。

朝食は本当シンプルにトーストと飲み物って感じです。フルーツは無いですが、せめてヨーグルトあったら嬉しいなぁというところです。それでも良かったと思います。

あと、東寺が近いので観光にオススメです。

また利用する機会があったら泊まりたいホテルです。

ありがとうございました。

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