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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 11:20:49
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駅から近いのは良かったですが、入り口が分かりにくいかったです。
冷蔵庫が部屋のカードキーを抜くと電源が切れて不便でした。さらに、また、冷蔵庫のコンセント自体が抜かれていて、朝まで冷えてませんでした。
朝食は、無料なので仕方ないですが、トーストと、小型チキンラーメンと、コーヒー、ジュースくらいでちょっと残念でした。
従業員さんの、概ね対応は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 23:07:25
-
青春18切符で祇園祭を見に行くのに利用しました。電車の旅だったので、京都駅近くが便利だと思い、選びました。
格安料金でしたが、建物はしっかりして、掃除も行き届いて、清潔感がありました。イオンモールを目印に探したので、迷うことはなかったです。外部や上下左右の部屋の騒音は聞こえませんでしたが、何処かの部屋でお風呂に水を入れる音が、何故か私の部屋で馬鹿でかく聞こえ、とてもうるさかったです。
無料の朝食は、食パンと飲み物、カップ麺だけで、何も食べないよりマシという程度。
外出する時、必ず駅構内を通るので、駅のレストランで食事をしたり、イオンモールで買い物をしたりできて、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 22:19:49
-
他の方のコメントにもあるように、衛生面でかなりの不備があります。
▽シャワーカーテンからかなりきつい異臭(生乾きの酸っぱい匂い)がする、▽部屋の備品を動かすと周囲のホコリがひどい、▽クーラー周りのホコリはかなり長い間清掃そしていないことが明らか等等、消毒されていると書いてあるスリッパやリモコンに触れるのも躊躇してしまうレベルです。
たしかに立地もコスパも最高ですが、もう泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 16:10:53
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チェックアウト時、フロント裏にいるスタッフ同士の会話が聞こえてきた。モラハラとも思えるような内容で正直不快でした。
セルフでのチェックアウトだったのですが、そうだとしても帰るときには「ありがとうございました」のような声かけはあるべきだと思うし、同じサービス業をしている身としてはこのような接客をされていることが悲しくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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amy-fさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- amy-fさん [60代/男性] 2022年06月20日 13:36:49
-
全般的に下の上くらいの感覚です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFシングル＊朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 21:43:55
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宿泊料金が料金（４０００円）だけに文句は言えませんが、朝食のまずしさにはがっかりしました。腹一杯にしたいとは思いませんが、養殖にするとしてももう少しおかずがほしいです。立地は良いし、隣のイオンフードコートでたべられますが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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かぴぱる123さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- かぴぱる123さん [40代/女性] 2022年02月21日 14:20:05
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エアコンをつけると臭く、埃がとても溜まっていたのが気になりました。掃除を全くしてないのかな。冬場でつけないと寒くて仕方ないので我慢でした。
加湿器もお借りしましたが、水蒸気がよーく目を凝らさないと見えない程度しか出なかったです。貸出備品も点検した方がいいですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】シングルルーム【禁煙】隣のイオンモールで御飯とお買い物【ベッド幅140ｃｍ】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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台02さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 台02さん [30代/男性] 2022年01月24日 17:46:33
-
イオンモールのすぐ隣にあります。京都駅近くなのにお手頃価格でした。最近できたようで、きれいなホテルです。朝食が、トーストとインスタント麺、ドリンクだけだったので、その点、HPに目立つように明記されているとよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／隣接府県限定プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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スウィーキさんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- スウィーキさん [30代/女性] 2020年11月22日 00:21:20
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シャワーでお湯が出ないくて、ホンマのぬるま湯しか出なくて寒い思いをしました。
しかし、値段もめちゃくちゃ安いですし、夜中でしたし我慢して過ごしました。
メンテナンスをきちんとした方がいいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFシングル＊朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 18:26:33
-
部屋にポットもなかったし、水も1階の自販機で買わないと飲めないので、不便でした。場所がわかりづらいので、アクセス欄を充実させてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル＊朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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ymai7153さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- ymai7153さん [60代/男性] 2019年04月11日 14:27:26
-
高くて、レベル低い。
朝食は最悪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル＊朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 15:31:28
-
宿として基本的には良好である。ただし、宿泊料金に宿泊税加算の明記が無かった。実際の支払の時におかしいなと明細を見ると、実は宿泊税が200円かかるそうです。込み込み表示でないと、詐欺に遭った気分。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル＊朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 20:00:26
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部屋の狭さやアメニティについては事前にサイトで確認出来ていたので、予想通りでした。
京都市内、とにかくホテル代が高騰しているため、八条口から近いこちらのホテルを利用しました。
部屋に置いてある注意書には、
ドライヤーはフロント横にあります。
と、なっていましたが、部屋のとても見つけにくい場所にありました。
最初、見つけられず、フロントに確認しに出向きましたが、
部屋にありますけど、
とだけ。
せめて、～に置いてあると教えてほしかったです。
他の方の口コミにもある様に、
ホテルスタッフは無愛想です。
もう少し愛想良くてもいいのに、と感じました。
京都でなければ使用する人いないのでは？
無料の朝食は利用していないのでわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル＊朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 18:04:16
-
部屋にはお湯沸かすティファールが置いてないので残念です。
お水も冷蔵庫に無いので購入してくる必要ありです。
朝食無料ですがコーヒー、お茶、ジュースと食パンを焼いて食べるのみとなってますので、外で食べた方がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル＊朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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アポ１９６２さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- アポ１９６２さん [50代/男性] 2018年05月06日 20:13:44
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２泊したのですが２日目に部屋に戻るとベットメーキングしてありませんでした。部屋を出る時とベットの状態が同じままでした。他のホテルではこんなことありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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miya0017さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- miya0017さん [70代/男性] 2017年11月27日 19:44:58
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料金の割に朝食はシンプル水ですね。サラダ類が無いと朝食としては不満です。それと部屋に靴べらが無かったりちょっと寂しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル＊朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 17:28:32
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観光シーズンなので価格が高いのは理解出来るが、朝食がひどいと思う。食パンとゆで卵とコーヒーのみ。簡素なのも仕方ないとしても、せめて電子レンジぐらいあっても良いと思う。近くにセブンイレブンがあるので、好きなものを買ってきて、温めて食べたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月09日 08:44:21
-
京都駅そばで少しわかりにくいものの立地は良い。
禁煙で部屋も綺麗です。お風呂や部屋も値段なりで特に不満点はありませんでした。
問題は朝食。フロント、食堂に誰も人がおらず、食器返却口が満杯になっても放置されている。ジュースコーナーに氷すら置いていないなどセルフサービスとはいえいくらなんでも不親切。
フロントに連絡後も改善されておらず不快に感じました。
テーブルに前の人が食べてパンの粉等も目立ち、ここでもう一度食事を取りたいとは思わないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】連泊ECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 17:03:28
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エアコンのリモコンが鎖で結ばれており使いにくい。朝食無料とはいえあまりに貧相で驚いた。部屋も狭すぎてスーツケースを開く事も出来ない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル＊朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅八条口 のクチコミ
トイレの水が流れない、流れたと思ったら今度は止まらない、といったハプニングがあり、部屋を変えてもらったら、ふわふわの椅子から木の丸椅子に、衣装を掛けるスペースもない壁にフック、ハンガーがあるだけの部屋になってしまった。まあ職員さんの対応は良かったので仕方がないと思った。朝食はコーヒー、コーンスープの他に紅茶、緑茶などのティーバッグもあり、飲み物は色々あった。パンは食パンのみ（6枚切り？）…マーガリン、ジャムも3種類あったので無料だと思えば充分だと思う。
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