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新宿グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
何度か利用しています。19時以降チェックインの部屋でした。はるばる車で到着したのが偶然にも19時10分前。チェックイン手続きすると、お客様19時まで数分お時間がありますのでお待ちくださいと。時計で確認したら19時2分前w19時にならないとルームキーが発行できないシステムなのか？とか思いながら2分ロビーで待ちました。もう少し臨機応変にね。ここは外国の利用者が多くて、エレベーターでいつもちょっとしたやり取りがあったりしてとても楽しいです。狭い広い色々部屋のタイプがあるんだけど備品類は必要十分。
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この度は新宿グランベルホテルのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。以前にもご利用賜っておりますようで、今回のご来館にも感謝申し上げます。また、こちらのチェックイン時の不手際で、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様の仰います様に、今後は臨機応変な対応をするように全スタッフに指導して参ります。また、海外からのお客様が多いことは当ホテルの大きな特徴であり、日本人のお客様には驚かれることが多いです。お客様同士の良いコミュニケーションの場となるようソフト、ハード面共向上に努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ
何度か利用しています。
19時以降チェックインの部屋でした。はるばる車で到着したのが偶然にも19時10分前。
チェックイン手続きすると、お客様19時まで数分お時間がありますのでお待ちくださいと。
時計で確認したら19時2分前w
19時にならないとルームキーが発行できないシステムなのか？とか思いながら2分ロビーで待ちました。もう少し臨機応変にね。
ここは外国の利用者が多くて、エレベーターでいつもちょっとしたやり取りがあったりしてとても楽しいです。
狭い広い色々部屋のタイプがあるんだけど備品類は必要十分。
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この度は新宿グランベルホテルのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
以前にもご利用賜っておりますようで、今回のご来館にも感謝申し上げます。
また、こちらのチェックイン時の不手際で、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様の仰います様に、今後は臨機応変な対応をするように全スタッフに指導して参ります。
また、海外からのお客様が多いことは当ホテルの大きな特徴であり、日本人のお客様には驚かれることが多いです。
お客様同士の良いコミュニケーションの場となるようソフト、ハード面共向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。