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新宿グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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新宿グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.57
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事3.50
宿泊年月
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587件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 10:33:41

15:00のチェックインより1時間早く到着したので荷物を預かっていただき、また戻って来る旨をお伝えしたところ、もうチェックインできますよとのことでとても助かりました!

フロントには桜の花と菜の花の生け花があり、とても春を思わせるステキな空間でした。

コーヒーを買って外のソファに座りゆっくり飲むことができました。目隠しに木が植えられていたのでこちらの空間もたま都会の喧騒から離れた空間のようになっており良かったです。
(コーヒーを購入したところの方がサービスでポップコーンを少しくださり、何気ないほんの少しの心遣いが温かく感じそれもまた良かったです)
また泊まってみたいと思いました。
どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ロフトスタンダードダブル(ヴィラ)(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 00:14:57

滞在中ウォシュレットが一度も使えませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 11:49:13

新宿で飲むときによく利用する。部屋はとてもキレイで快適。東新宿駅に近いのも便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一番お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 11:40:16

広めのベッドで、快適に利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント20倍祭り!】期間限定!ポイントユーザー必見<朝食付>
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 12:35:30

新宿で食事をしたときにお世話になりました。
落ち着いた雰囲気のホテルです。良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】一番お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (禁煙)】

立地5

もみたんさんさんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

もみたんさんさん [40代/女性] 2022年06月28日 17:28:16

お昼は新宿で、夜は新大久保で用事があったので利用させていただきました。
どちらのエリアにもアクセスがよく、お部屋も綺麗で大変満足です。
お風呂が少し小さかったこと、アメニティがあまり充実していなかったことが少し残念でしたが、総合的にとてもよかったので、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
新宿グランベルホテル 2022年10月18日 23:57:31

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。

当館ではデザインにこだわった様々なお部屋をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみいただきながらおくつろぎ頂ければ幸いです。
アメニティに関しましては、お客様がご満足いただけるような物をご用意できないか目下検討中でございます。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】お得なシンプルステイ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 19:07:51

出張でよく利用しています。
部屋も広く、綺麗です。
フロントの対応も
丁寧な方が多いと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
新宿グランベルホテル 2022年09月03日 23:18:39

いつも新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴できました事を大変嬉しく思います。

お客様から頂いたお言葉に慢心することなく、今後もスタッフ一同精進して参ります。
何かお気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
ご多用のところ、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★ポイント20倍祭り!】期間限定!ポイントユーザー必見<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 18:09:05

部屋がオシャレ。バスルームとベッドルームの間の壁が摺りガラスになっていて明るく、圧迫感がなく、広く感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
新宿グランベルホテル 2022年09月03日 18:33:25

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このようなお褒めのお言葉を頂戴できました事を大変嬉しく思います。

当館ではデザインにこだわった様々なお部屋をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみ頂ければ幸いです。

次回ご利用の際もお客様にとってもご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】特別価格!一番お得なシンプルステイ【素泊まり】♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

立地5

momochi319さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

momochi319さん [30代/女性] 2022年02月08日 18:16:43

東新宿からのアクセスはよかったです。
お部屋は狭いタイプでしたが一人で宿泊する分には問題ありませんでした。
最近のホテルにはあると思っていたUSBポートがなかったので少し残念でしたが
特に問題なく快適に過ごせました。
スーツケースを広げるのが限界くらいの広さです。
スーツケースをホテルから自宅に郵送できるのはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
新宿グランベルホテル 2022年03月09日 23:40:48

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

USBポートに関しましては設備担当にも共有させていただき、設備改善が出来ないか協議をしてまいります。
お部屋内への常備にはまだ至っておりませんが、フロントにてUSBポート付のコンセントの貸出を始めましたのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご多用のところ、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】一番お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (禁煙)】

立地5

momochi319さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

momochi319さん [30代/女性] 2022年02月08日 18:05:56

土地勘がなく、駅近でお部屋が広いホテルを探していてこちらにたどり着きました。
歌舞伎町の端っこということで治安は心配でしたが
駅からも近く、人通りもあるため安心して利用できました。
部屋は設備も広さも大満足です。特にお風呂がかわいくて選んだので満足でした。
朝食の味は普通ですがお値段相応という感じです。
(こちらのお部屋は素泊まりプランがありませんでした)
アメニティもほかのフロアよりいいものが置いてあり、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
新宿グランベルホテル 2022年03月09日 23:33:39

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたエグゼクティブマチュアダブルのお部屋は、39㎡と広々しており、アメニティのグレードも高くエグゼクティブの中でも特に人気がございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でお得に泊まろう♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブマチュアダブル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 20:22:38

デスクがあるタイプの部屋にしてくださりとても感謝しています。机を広く仕事しやすくて助かりました。また周囲も静かな環境でよく眠れました。日中の時間帯は出口が2つあるので受付の前を通らずに出入りできる点も気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
新宿グランベルホテル 2021年12月30日 00:50:55

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のタイプによってお仕事をされる方向けのデスクタイプ・お寛ぎされる方向けのソファータイプがございます。
ご予約時にリクエストなどを頂戴出来ますと、空室次第ですが優先的にお部屋をご案内しておりますのでご希望に添えるかと存じます。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【素泊まり】一番お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

立地5

のんのんたんころさんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

のんのんたんころさん [40代/女性] 2021年11月08日 18:55:49

2回目の利用です。
綺麗でオシャレで言う事なしです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
新宿グランベルホテル 2021年11月19日 19:08:26

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、心より感謝申し上げます。

ご満足いただけて、私共も嬉しく存じます。当ホテルは、その街らしさの新しいスタイルとデザインを大切にしております。新宿歌舞伎町らしさを感じていただけるようさらに努めてまいります。

是非またのお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。今後とも新宿グランベルホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】一番お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月13日 21:23:01

立地は個人的に最高でした!
コロナであまり観光が出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
新宿グランベルホテル 2021年07月21日 21:11:52

いつも新宿グランベルホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

コロナ禍であまりご観光できなかったとのことですが、
ご滞在中はご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは、その街らしさの新しいスタイルとデザインを大切にしております。新宿歌舞伎町らしさを感じていただけるようさらに努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】一番お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードハリウッドツイン (禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月27日 10:31:07

とても素敵なホテルでした!
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年05月
新宿グランベルホテル 2021年07月07日 05:46:32

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、心より感謝申し上げます。

このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことを大変嬉しく思います。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】一番お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スタンダードハリウッドツイン (禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月18日 11:23:26

部屋が綺麗でアメニティも充実していました!
立地も歌舞伎町が近く飲食には困らなかったです。
とてもゆっくりできました。
また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
新宿グランベルホテル 2021年06月25日 21:48:45

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

当ホテルは、その街らしさの新しいスタイルとデザインを大切にしております。
デザインにこだわった様々なお部屋をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみいただきながらおくつろぎ頂ければ幸いです。

また、ホテル内でもご飲食をお楽しみ頂けますよう、ルームサービスや13Fのroof top bar&terraceG、12FのrestaurantGの営業も行っております。是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFお部屋タイプおまかせ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 15:22:45

コンビニや24時間営業している飲食店なども近くにあるので便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
新宿グランベルホテル 2021年06月06日 05:30:55

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館を度々ご利用いただき、心より感謝申し上げます。

近くには1分ほどで、セブンイレブンとローソンがあり、周りにも飲食店がございますので皆様から大変喜ばれております。
次回ご利用の際、サービス面においてもお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】一番お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

立地5

普通のサラリーマン1758さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

普通のサラリーマン1758さん [20代/男性] 2021年03月12日 17:16:13

部屋がオシャレでお風呂も広く快適に過ごせた。
また東京に行く際は是非利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
新宿グランベルホテル 2021年03月24日 21:03:03

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。

当館ではデザインにこだわった様々なお部屋をご用意しておりますので、非日常空間をお楽しみいただきながらおくつろぎ頂ければ幸いです。
次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル (禁煙)】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぱぱてっちゃんさんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

ぱぱてっちゃんさん [40代/男性] 2020年11月23日 00:13:27

歌舞伎町に位置し便利な場所
24時間有人のフロントで安心感あります。
コロナ対策もしっかりしていました。
お部屋はものすごくキレイでオシャレ。
朝食付きのプランでしたが、モーニングもとても美味しかったです。
ただ一点、お風呂/シャワーの湯量が全くダメ。
シャワーはチョロチョロとしか出ないですし、広くてキレイなバスタブにお湯を張ろうと思ってみたものの、30分経っても1/3しかお湯がたまらず。
この点で星マイナス2つです。
良いホテルだったのですが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
新宿グランベルホテル 2020年11月24日 17:25:33

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の浴室に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。設備の点検・確認を今一度徹底するよう、客室担当部署に共有させていただきました。
フロントは24時間開いておりますので、次回何かお気づきの点がございましたら、スタッフにお気軽にお問合せくださいませ。

また新型コロナウイルス感染防止対策のため、館内やお客様がお触れするものなどの定期的な消毒を行っております。ご安心くださいませ。

お部屋の内装・ご朝食について、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。当ホテルでは、新宿らしさを大切にしたデザインのお部屋を数多くご用意しております。また、12Fのレストランでは、ビュッフェスタイルではなく、セレクトオーダー形式のご朝食を、全面ガラス張りの店内でお召し上がりいただけます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】スタンダードプラン♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル (禁煙)】

立地5

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 18:08:05

GoToトラベルを利用して、1階にあるツインルームに2泊しました。フロントデスクにいるスタッフの方々は、チェックイン前の宿泊者が何組かいる中、手際良く手続きをされていて好印象でした。

部屋サイズは19平米、天井高さが3.6メートルあるせいか、通常よりも広く開放感があります。大きな窓のブラインドを開けると、陽射しが沢山入り部屋が明るくなります。

ロフトベッドでも寝てみましたが、小さいスペースながら、なかなか快適でした。洗面台のあるユニットバスには、大きめのバスタブがあり、男性でも足が伸ばせるサイズです。

ティーセットは、フィルタ式のドリップコーヒー・緑茶・紅茶2種類が各3セット、コーヒーカップはホテルオリジナルデザイン、宿泊者が部屋でゆっくり寛げるようにとの、ホテル側の心遣いを感じました。

戴いた地域共通クーポンは、サブナード地下街にあるレストランと、ホテル近くのコンビニで使いました。

隣接する部屋から響いてくる話し声やドア開閉音が気にならなければ、かなり満足度の高い滞在になると思います。

次回機会があれば、違うタイプのお部屋に泊まってみたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
新宿グランベルホテル 2020年12月16日 21:02:52

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはデザインの異なるお部屋が28タイプございます。1Fにはナチュラルな木目を基調とし、12Fには重厚感を基調としたロフト付きのお部屋をそれぞれご用意しております。その他にも、エグゼクティブ・スイートといった、非日常を味わえる広々としたお部屋もございます。是非、またのお越しの際は、様々なお部屋タイプをお楽しみ下さいませ。

今後とも新宿グランベルホテルを何卒宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】一番お得なシンプルステイ♪ 東新宿駅A1出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【ロフトスタンダードツイン(ヴィラ)(禁煙)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宿グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:07:26

部屋に電子レンジがなくフロントでお弁当を渡して温めてもらうのが少し面倒でした。
電気ポットが備え付けで、電気スタンドや空気清浄機も貸してもらえのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
新宿グランベルホテル 2020年11月27日 21:47:51

この度は新宿グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

1階カフェの電子レンジを使用している為、お客様にはご不便をお掛けしております。
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます

また貸出品が必要な場合はフロントスタッフまでお気軽にお声がけください。
今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスをご提供出来ますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

新宿グランベルホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エコノミーダブル (禁煙)】

587件中 1~20件表示

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