この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。エコプランでのご宿泊をされるお客様には、初日に日程分のアメニティをお部屋に準備し、お使いになったタオルや浴衣はお部屋に設置してある籠に入れてドアの外に出していただくことで交換させて頂いてるのですが、チェックイン時に説明がなく、ご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。今後はエコプランご利用のお客様にはスタッフ全員が確実に説明できるようにオペレーションを強化してまいります。
　最後になりましたが、またのご宿泊の機会をスタッフ一同心からおまちしております。
　フロントスタッフ　石崎