いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度は、マージャン卓の不具合でご迷惑をおかけいたしました。お詫び申し上げます。

お客様にご利用いただきますマージャン卓は、前日もしくは当日に点検をし、確認したうえでご案内をしております。
電動卓は先の動作がきちんと終わらなければ、次には移れず、ちょっとしたボタン操作の誤りで誤作動を起こしやすくなります。
きちんと、ご説明ご案内をさせて頂く重要性を痛感しております。

せっかくの楽しい麻雀のお時間を、残念な思いでお過ごしになられましたこと、お詫び申し上げます。

お盆のお参りにお立ち寄りいただきまして誠に有難うございました。

階段につきましては、記載してございますが、いらして頂きました時にご負担と共に不快な思いも一緒にお掛けする事がないようにと、ご予約のご確認の時に改めてお願をするしか術がなく、ご迷惑をお掛けいたします。

エレベーター設置につきましても幾度となく検討しておりますが、かなりの工事になります為進まないのが現状です。そこが小さな旅館の悲しくも残念な所でございます。

お風呂場につきましても、当館は暖簾にての二重の仕切りの為、お客様がおっしゃる通り空調がございません。
最近の異常な暑さには対応しきれず不向きで、お客様には不快な思いとご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

ドライヤー故障ににつきましてもご不便をおかけいたしました。
備品を始め、お客様にきちんとご案内させて頂けますように、一層の点検確認を怠らずに、従業員一同努力して参りたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。