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AKIKO亮子さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- AKIKO亮子さん [60代/女性] 2024年05月06日 16:35:46
-
女性一人での宿泊であるのにチェックインの時部屋番号をフロントの方が声に出して言ってしまう。
言わないでと小さく止めて、やっと理解されたようす。カードキーケースにも宿泊客の名前が印字してあり、個人情報の取り扱いに難ありでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 13:48:53
-
立地、朝食、お風呂が気に入り時々利用。お風呂場にタオルやアメニティが揃っていて便利。濡れたタオルを部屋へ持ち帰らなくてよい。朝食は種類が多くて美味しい。子供向けのから揚げや焼きそばのようなメニューではなく、大人向けの和食が多いのもうれしい。バイキングではあるが、スタッフのサービスも良くゆっくりと食事ができる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年04月30日 11:29:44
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。特にスタッフに対するお褒めのお言葉には大変恐縮しております。今後もこの様なお言葉を頂戴出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!ーひとり旅の観光におすすめー 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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西木栗さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 西木栗さん [70代/男性] 2024年04月21日 14:48:24
-
何から何までよかった。近江牛も予想外の量と質で最高だった。言うことなし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年04月23日 12:20:51
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では言うことなしとお聞かせ頂き私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 「三大和牛」近江牛をすき焼きにて♪近江牛すき焼き鍋会席ー1泊2食付ー
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 19:33:37
-
足を痛めている夫との旅行。目的は彦根城ゆえに、お城に近いホテルを探した
市街地側、ダブルが1件のみ空いていたのを予約。
ホテルはお堀沿いにあり、お城のライトアップも見ることができた お風呂からもお城と桜を見ることができた 湯上がりにもドリンクサービスがあり、お城を見ながらリラックスできた 朝ご飯は 少量ずつ、多種類を、バイキングできて楽しんだ
鉄道利用でも駅から徒歩圏内 便利でした
この料金で お城と桜と朝食、その他のサービスを受けることができて お得でした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年04月09日 12:27:33
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後もお得だったと思って頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付 ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 19:37:41
-
彦根駅からも徒歩圏内で彦根城の真正面と立地条件が完璧。
丁度、お堀の桜も開花しており楽しめました。
実は同地区での毎年の法事にはこちらのホテルを拠点にしています。
部屋は普通のビジネスホテルと大差ないですが、朝食が普通以上に素晴らしく定宿にしています。
大浴場からは彦根城を眺められ、これも素晴らしい。
フロントの方々のサービスも申し分なく、毎回、大満足しています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年04月09日 12:26:19
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後もあらゆる場面で当ホテルをご利用頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!ーひとり旅の観光におすすめー 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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かおる2005さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- かおる2005さん [50代/女性] 2024年04月07日 14:32:04
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3月15日、4月4日に宿泊しました!
娘の大学入学の関係で、昨年秋から他のホテルにも泊まりましたが、なんといってもこちらが1番でした。
お城を見ながらの大浴場、ラウンジ
でのサービスのビール、美味しい朝食。身も心も癒されました。
大学へも1番近いので、大学に行くのにチェックイン前にも、快く駐車場に車を停めさせて頂いて、助かりました!
また、これからも宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年04月09日 12:25:04
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!ーひとり旅の観光におすすめー 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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みるくちゃん4112さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- みるくちゃん4112さん [60代/女性] 2024年03月30日 16:18:55
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朝起きたら凄い雨だったので駅まで送っていただきました。降りる時傘をかざしていただいたので、濡れる事無く彦根駅まで行けました。急に依頼しましたが、嫌な顔せず快く対応してもらえたので嬉しかったです。
朝ご飯は、天茶のお出汁が美味しかったです。また、利用したい良いお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年03月31日 11:19:58
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では送迎担当者についてお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ&近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 20:53:29
-
誕生日を伝えてなかったにもかかわらず、チェックアウトの際、お祝いの言葉をかけていただき、プレゼントをいただきました。また、食事の際のスタッフさんの心配りが自然で心地よく、癒されました。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年03月30日 11:25:01
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では大切な記念日のご利用を当ホテルでご利用頂けた事、大変嬉しく思っております。今後もこの様な記念日に選ばれるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】ご夕食は近江牛しゃぶしゃぶ&近江旬食材を使ったお料理を御膳にてご用意 ー大老御膳ー
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
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ハヤケンチョコさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- ハヤケンチョコさん [60代/男性] 2024年03月20日 13:39:16
-
ワンランク上の部屋が、空いてるということで、格安でお城の見えるお部屋に変更してもらいました。また、当日はたまたま、彦根港での花火がお部屋から、観れて最高でした。朝食も素材が厳選されてることが
見た目も味も最高でした。
お風呂も、彦根城が真正面から、見えて、
最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年03月21日 12:42:32
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後もお泊り頂いた感想に最高と感じて頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付 ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 07:00:28
-
以前、利用した時とても雰囲気とホテルの方々と対応が良かったので利用させていただきました。
年月が経っていたのでどうか少し不安もありましたが、以前と変わらずホテルの方々の対応もとても良く、
お部屋も綺麗に保たれていたのでとても良かったです。
温泉も清潔に保たれていたので気分よく入ることが出来ました。
夕食も素材が新鮮なものを提供されてシェフの方も丁寧な料理をしていただき有難かったです。
また、利用させてもらいたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年03月12日 10:29:21
-
この度は彦根キャッスルリゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、8年ぶりのご利用重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。今後もまた利用したいと思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【近江牛鉄板焼 お得プラン】12席限定の特別な空間にてリーズナブルに鉄板料理を味わうーセゾンコースー
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 14:47:48
-
3月3日に宿泊しました。彦根城を眺めながらの温泉は最高!!
料理も美味しく細かな気遣いも嬉しかったです。
是非また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年03月10日 11:47:50
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではレストランでのお食事にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。今後もまた伺いたいと思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席人気No.1】滋賀にきたら近江牛!認定近江牛のメニューが6品はいったー近江牛会席ー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム(禁煙)22.6平米】
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ミチコタケルさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- ミチコタケルさん [50代/女性] 2024年03月04日 15:01:03
-
宿に着いて直ぐに彦根城から竹生島へ行く港のことを聞いたら冬季休業中で船が出ない、と。落ち込んでしまっていたら、ホテルの人が調べてくれて長浜港から出航してることがわかって行くことができました。親切なホテルです。お食事もとても美味しかったです。彦根の繁華街は少し離れてるみたいなので寒い冬はホテルの夕飯つきで大正解でした。安心してゆったりとくつろげました。オススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年03月05日 13:47:20
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では親切なホテルとお書き頂き、私共もこの様なお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。また、お食事もお口に合った様で安堵しております。今後も地場食材にこだわりおもてなし溢れるサービスを提供出来る様に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!旬食材を堪能・近江旬食材を味わう和会席 ー美食彩会席ー
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム(禁煙)22.6平米】
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るんるん4444さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- るんるん4444さん [50代/女性] 2024年03月02日 23:55:48
-
このホテルはお風呂からの眺めが最高です。後、朝食が美味しい。
リピーターです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年03月04日 11:13:28
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。今後もご利用頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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名無し4611さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 名無し4611さん [20代/女性] 2024年02月25日 17:06:49
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お風呂からお城が見えるし、ラウンジからも見えるので、お風呂で堪能したあと、ラウンジでフリードリンクを飲みながらライトアップ終了まで眺めてました。宿泊したのは二月の後半ですが木々や城が白く照らされて幻想的でした。併設のお土産屋さんは品揃えが良く、ドリンクや朝食も美味しかったですし、割引券でお得にお土産を揃えられたので満足です。また彦根に来るときはリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年02月27日 10:33:32
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では売店のみやげ本陣についてお褒め頂きスタッフも大変喜んでおりました。当店ではあらゆる商品をご用意しており、郷土の土産、地酒、と多数取り揃えております。今後もまた利用したいと思って頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【竹生島クルーズ 】 琵琶湖に浮かぶ神の住む島へ!シングルルームー朝食付きー
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 16:38:28
-
昨年末に宿泊しました。
従業員の皆様にとても良くしていただき、
快適に過ごす事ができました。
お部屋はお城側ではなかったのですが、
大浴場ではタイミングが良かったのか
終始1人きりだったので、入浴しながら
彦根城を眺める事ができ、また入浴後も
ライトアップされたお城を眺めながら
頂くアルコールはとても美味しかったです。
また泊まりたいと思えるホテルです。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年02月17日 12:43:33
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご宿泊頂いた日は約60名様程お泊り頂いておりましたが、終始貸切状態になるのは奇跡的な事かもしれません。今後もまた泊まりたいと思って頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
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すぬPさんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- すぬPさん [50代/女性] 2024年02月02日 16:19:34
-
彦根城に観光に行くために宿泊させていただきました。
時間前についてしまったのですが、お部屋に案内していただけました。
お風呂も快適でしたし、ドリンクのサービスもよかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年02月03日 11:06:26
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではホテルからのおもてなしとして行っております「湯上りドリンクサービス」についてお褒め頂けた事、私共も大変嬉しく思っております。今後もおもてなしを第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム(禁煙)22.6平米】
風呂5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 21:41:16
-
彦根近江八幡観光で二回目の宿泊です。
彦根城に間近で部屋からのお城とお堀の眺めが素晴らしいです。
ホテルの方のサービスもとても良く、居心地が良いです。
お部屋はたまたま空いていた広いお部屋に追加料金でアップグレードしていただき、ジャグジー付きで綺麗な快適なお部屋で息子と泊まりましたが、とてものんびりできました。
朝食のビュッフェも地のものもあり、おいしく頂きました。揚げたての天ぷらがのる天茶のサービスも美味しくてとてもよかったです。
また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年01月09日 13:55:08
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では朝食の和食ビュッフェ料理をお褒め頂き料理長も大変喜んでおりました。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】彦根城を眺める「城見の湯」& 滋賀食材のビュッフェ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビュー ツインルーム(禁煙)22.6平米】
風呂5
黒鋼さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 黒鋼さん [50代/男性] 2024年01月07日 16:15:55
-
雪化粧をした 彦根城を大浴場から見たいと思い予約しましたが 今回は残念ながら 雪景色は見れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年01月09日 13:53:27
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今回は雪が無く残念でしたが、これから冬本番となり雪化粧をご覧頂けると思います。今後も益々のサービス向上とおもてなしの心で接客して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- ーひとり旅の観光におすすめー 彦根城を眺める大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付き【シングルルーム】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(市街地側 禁煙)14.2平米】
風呂5
投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 21:26:45
-
ホテルの皆様の対応が非常によかったです。1歳半の子供連れでしたが、気さくに子供に話しかけてくれました。また、オムツゴミ箱や子供用の浴衣も、何も言わなくても用意がされており、よかったです。朝食ビュッフェも子供も頂き、楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 彦根キャッスル リゾート&スパ 2024年01月07日 10:28:32
-
この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想までお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想ではお子様と楽しくお過ごし頂けた事、私共も大変嬉しく思っております。今後もご家族様が快適にお過ごし頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
三浦 弘行
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場&滋賀食材のビュッフェ朝食付 ダブルルーム 1ベッド2名利用 カジュアルプラン【各階端部屋】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(市街地側 禁煙)15.6平米】
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投稿者さんの 彦根キャッスル リゾート&スパ のクチコミ
スタッフ教育が行き届いており、宿泊料金の割にサービスがとても気持ちよいです!お城の眺めが素晴らしいです。
子供が卓球したいとのことで、会議室か何か有料でよいと思いますので、ぜひ卓球台を置いてください。
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この度は彦根キャッスル リゾート&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想までお聞かせ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、チェックインのお手続きの際には私共スタッフの配慮が足らず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたご指摘を貴重なご意見として、再度人材教育を行い、サービスの向上に努めて参ります。お客様のお声をお聞かせ頂きましたこと、感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロントマネージャー
村井 美甫