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セレクトグランド加賀山中のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回３部屋で宿泊しました。一組がチェックインの時間がかなりオーバーしたにも関わらず、快く対応して頂いて有り難かったです。食事では、パンが焼きたてで甥が沢山おかわりしました。一部のものが若干冷めていましたが、美味しく頂きました。スタッフの方が椅子に何かこぼして行かれたのですが、直ぐに対応頂ければ良かったな、と思います。後ろのグループに車イスの方もいたので、滑ったら危ないので。モップがあればいいですね。今回もみじ亭に泊まりましたが、スローブがありましたが、手すりがあれば足の弱い者にももっと有り難かったです。
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この度は、数ある宿泊施設の中からセレクトグランド加賀山中にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。食事についての温かいお言葉とご意見をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフの対応につてのご指摘をさっそくレストランスタッフだけではなく全社内で共有し、お客様への気配りの重要性を改めて認識し徹底いたして参ります。もみぢ亭の手すりについてのご意見もありがたく頂戴し、今後段階的に改修を重ねるにあたり、ご指摘の点を計画に入れられるようクチコミ内容を共有いたします。これからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなります様、スタッフ一同心のこもったおもてなしでお迎え致します。次回また山中温泉にお越しの折には、是非また当館のご利用をお待ち申し上げております。フロント 中田 裕
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総合4
投稿者さんの セレクトグランド加賀山中 のクチコミ
今回３部屋で宿泊しました。
一組がチェックインの時間がかなりオーバーしたにも関わらず、快く対応して頂いて有り難かったです。
食事では、パンが焼きたてで甥が沢山おかわりしました。
一部のものが若干冷めていましたが、
美味しく頂きました。
スタッフの方が椅子に何かこぼして行かれたのですが、直ぐに対応頂ければ良かったな、と思います。
後ろのグループに車イスの方もいたので、滑ったら危ないので。
モップがあればいいですね。
今回もみじ亭に泊まりましたが、スローブがありましたが、手すりがあれば足の弱い者にももっと有り難かったです。
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この度は、数ある宿泊施設の中からセレクトグランド加賀山中にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。食事についての温かいお言葉とご意見をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフの対応につてのご指摘をさっそくレストランスタッフだけではなく全社内で共有し、お客様への気配りの重要性を改めて認識し徹底いたして参ります。もみぢ亭の手すりについてのご意見もありがたく頂戴し、今後段階的に改修を重ねるにあたり、ご指摘の点を計画に入れられるようクチコミ内容を共有いたします。これからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなります様、スタッフ一同心のこもったおもてなしでお迎え致します。次回また山中温泉にお越しの折には、是非また当館のご利用をお待ち申し上げております。
フロント 中田 裕