楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル ローヤルステイ・サッポロ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル ローヤルステイ・サッポロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1747件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.68
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.60
  • 食事3.85

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えんじゃがさんの ホテル ローヤルステイ・サッポロ のクチコミ

えんじゃがさん [40代/女性] 2016-11-25 08:53:03

皆さんのクチコミが良かったので、期待しすぎたせいか、別に普通でした。
普通より、評価は下です。なぜかというと、禁煙室にもかかわらずベッドサイドにライターが落ちてました。
きちんと掃除してるのですか?とても気持ち悪かったです。
フロントの態度が親切と書いてありますが、私は小学生の子供と二人で泊まったからからなめられていたのか、どなたも事務的な態度でした。
二度と泊まることはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ローヤルステイ・サッポロ 2016-11-25 11:34:48

この度はホテルローヤルステイサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃、フロント接客にてお客様への対応に深くお詫び申し上げます。

皆様からの口コミを読んで頂いたにも関わらずご期待を無にしてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。

以後、そのような事がございませんよう、フロントスタッフ、並びに清掃の強化にも改善させて頂きます。

数々の不手際へのご指摘、ありがとうございます。貴重なお時間でのご投稿、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約がお得!!素泊まりプラン♪≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】
えんじゃがさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ