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丸の内ホテル<秋田県>のクチコミ・お客さまの声
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ツイン部屋予約もダブル部屋に通されました。予約はツインとクレームしましたが部屋が無いとの事。であれば事前に連絡してくるなどの配慮もあってもいいのでは。頼んだ物と違う物が届いたのと同じ。こちらはお金を払っている事を認識して欲しい。
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この度は丸の内ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけましたのにご期待に添う事が出来ず、大変申し訳なく思っております。お客様に気持ち良くお過ごし頂く為に、同様の事が起こらぬよう部屋の管理、スタッフの指導ともに徹底して参ります。皆様が当ホテルでお過ごし頂いて良かったと思って頂ける様、今一度スタッフで気持ちを一つに皆様をお迎えできるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 丸の内ホテル<秋田県> のクチコミ
ツイン部屋予約もダブル部屋に通されました。
予約はツインとクレームしましたが部屋が無いとの事。
であれば事前に連絡してくるなどの配慮もあってもいいのでは。
頼んだ物と違う物が届いたのと同じ。
こちらはお金を払っている事を認識して欲しい。
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この度は丸の内ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただけましたのにご期待に添う事が出来ず、大変申し訳なく思っております。
お客様に気持ち良くお過ごし頂く為に、同様の事が起こらぬよう部屋の管理、スタッフの指導ともに徹底して参ります。
皆様が当ホテルでお過ごし頂いて良かったと思って頂ける様、今一度スタッフで気持ちを一つに皆様をお迎えできるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。