はる吉40 様

この度は、見晴館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご到着時に失礼がありましたこと、また「お部屋に案内されすぐに居なくなってしまって忙しい時間に到着して申し訳なく感じました」とお客様にお気遣いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はより身を引き締めて、おもてなしさせていただきたいと思っております。

「女湯は誰も居なくてゆっくり出来ました」と、お風呂はお楽しみいただけましたようで安心いたしました。「男湯は芋洗い状態だったそうです。もう少し早めの到着にすれば良かったと反省！」と頂きましたが、当日は男性の団体様がいらっしゃいましたため、混雑してしまいました。ご入浴のお時間も24時間お好きな時にお入りいただけますので、時間帯等のアドバイスもなかなかできませんこと、何卒ご容赦くださいませ。

お食事の豆腐鍋は「スープまで美味しく頂きました」とお喜びいただけ、大変嬉しく思っております。お鍋の蓋を開ける際に「布巾などあると良かったです」との貴重なご意見、ぜひ検討して参りたいと思います。また「食事は汲み上げ湯葉が食べられると思って鍋の蓋を開けたら、お豆腐が入っていてえっ？とびっくりしましたが、(私の勘違いでした)」とのことですが、当館では「汲み上げ湯葉」をお召し上がりいただけるプランもご用意しております！機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

お部屋では「隣のTVの音や声がうるさくてしばらく我慢しましたが騒がしくてフロントへ電話し、すぐに対応していただき静かになりありがたく感じました」と、ご迷惑をお掛けいたしました。
できる限り、多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただきたいと思っておりますので、「チェックアウトの際に丁寧に謝って頂きサービスまでしていただき恐縮しました。ありがとうございました。」と、ご理解をいただけましたこと、心より感謝いたしております。

はる吉40様には、今回味わっていただくことのできなかった、小さい宿ならではのゆったりとしたお時間をお過ごしいただきたいと感じております。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。心よりお待ちいたしております。

見晴館 女将