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札幌クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.29
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.48
  • 食事3.29

総合3

投稿者さんの 札幌クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-28 07:28:31

2泊3日で利用しました。
部屋もキレイで、立地も良く、スタッフも良心的でした。
ただ、チェックアウトを延滞させる場合は予め申し付けください、としているのにも関わらず、都合により延滞する旨を話したところ『本日は満席なので延滞はご遠慮下さい。』との回答がありました。
これまで様々なホテルに宿泊してきて、チェックアウトを延滞させて欲しいとの回答は初めてだったので戸惑いました。無料で延滞をお願いしているのではないのですから、もう少し対応を考えていただけたらなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
本館ハリウッドツインルーム (21㎡)
ご利用のお部屋
【【 本館ツインルーム(21平米) 】】