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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳のクチコミ･お客さまの声
総合4
女性４人でお世話になりました！とても素敵な旅館で、お料理はどれも美味しく、食べきれないくらい。お風呂も、カルキ臭がしない！！（笑）スタッフの方々も、皆さん親切で、気持ち良く宿泊出来て、大変満足しております。楽天の特典で、¥540のクリームチーズまでサービスして頂けて感激でした！！ただ、残念だったのは、女子会プランについてきた、¥2,000分の金券です。一人一人に\2,000かと思って楽しみにしていたら、一グループに¥2,000で、一同ガッカリ。それで相当テンションが落ちました。この説明書きでは誰でも誤解すると思いますよ。私たちは４人だったから、生ビール１杯分くらいになりましたけど、８人10人のグループだったら？これは「一グループに¥2,000」と明記すべきです。あと、浴衣が選べるのは良かったけど、帯が平帯だったので、結べる人がいなくて大変でした。結び方を図解したものが欲しかったです。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お料理や温泉の件でのお褒めの御言葉も大変嬉しく思っております。御指摘頂きました、館内利用券や色浴衣の帯の件につきましては早急に対応させて頂きたいと思っております。今後は御指摘頂いた部分も含め、スタッフ一同、一丸となって努力して参ります。また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。この度はご投稿、誠にありがとうございました。
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温泉屋敷 バーデン家 壮鳳（宮城県）
4.0
投稿日：2016-06-17 17:42:45
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総合4
☆chami-chami☆さんの 温泉屋敷 バーデン家 壮鳳 のクチコミ
女性４人でお世話になりました！
とても素敵な旅館で、お料理はどれも美味しく、食べきれないくらい。
お風呂も、カルキ臭がしない！！（笑）
スタッフの方々も、皆さん親切で、気持ち良く宿泊出来て、大変満足しております。
楽天の特典で、¥540のクリームチーズまでサービスして頂けて感激でした！！
ただ、残念だったのは、女子会プランについてきた、¥2,000分の金券です。
一人一人に\2,000かと思って楽しみにしていたら、一グループに¥2,000で、一同ガッカリ。
それで相当テンションが落ちました。
この説明書きでは誰でも誤解すると思いますよ。
私たちは４人だったから、生ビール１杯分くらいになりましたけど、８人10人のグループだったら？
これは「一グループに¥2,000」と明記すべきです。
あと、浴衣が選べるのは良かったけど、帯が平帯だったので、結べる人がいなくて大変でした。
結び方を図解したものが欲しかったです。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理や温泉の件でのお褒めの御言葉も大変嬉しく思っております。
御指摘頂きました、館内利用券や色浴衣の帯の件につきましては早急に対応させて頂きたいと思っております。
今後は御指摘頂いた部分も含め、スタッフ一同、一丸となって努力して参ります。
また機会がございましたら是非、当館へお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。