蔵王アストリアホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

とても大好きなホテルで数度お邪魔してます。ほぼ満足ですが、一つだけお願いがあります。夕食時のお皿をかたずける回数を減らしてください。食事開始10分後には一回目の空いた皿の回収が来ました。その後10分おきくらいに回収作業、延べ5,6回は片付けに来られました。早く片づけたい気持ちはわかりますが、
とてもうるさい。ごゆっくりとのことばが、虚しく響いていました。周囲のお客様にも同様の対応でとても不快な気分でした。
悪意はないと思いますので、せめて30分を超えた後で、二回くらいでお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】★スタンダードプラン★強酸性の絶景露天風呂と旬の食材を使った料理に舌鼓
ご利用のお部屋: 【洋室トリプル【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 08:52:02

やまぎんホールでのコンサートに4年振り開催の花笠が当たってしまい
山形市内のホテルは軒並み高級ホテル価格に高騰

懐かしのホテルに泊まりました

風呂よし
部屋よし
食事よし
サービスよし

徳島からの東北4大祭りツアー客と
小学生のサッカークラブ合宿が
同宿でしたが
静かに滞在出来ました

ありがとうございました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: ★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 11:40:55

横倉ゲレンデの横にあるホテルです。リフトもすぐ目の前にありスキー、スノボーには最高でした。
ホテルは古さはありますが、清掃が行き届いてて3日間気持ちよく過ごせました。夕ご飯もボリュームもあり美味しかったです。
100%源泉掛け流しのお風呂は最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン★強酸性の絶景露天風呂と旬の食材を使った料理に舌鼓【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋: 【洋室トリプル【全室禁煙】】

風呂5

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投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 23:15:14

リフト券の割り引きがあることを一切言われず、気が付いたのは正規で買った後でした。おかげでだいぶ損をしました。他のお客さんには案内していて、自分らにはスキーに行くことも伝えたにもかかわらず何も言われず、受付の人によって対応が異なるのは、何とかしないとダメだと思います。
非常に腹立たしい思いをしたので、これだけで評価１にしたいところですが、それ以外はスタッフの対応は非常によく、スキーをするには絶好の立地で、レンタルもあり、送迎もあり、夕飯は非常に満足で、風呂も広くはないですがいい温泉でした。
なので、また蔵王に来たときは、ちゃんと割引のリフト券を買って、ここに泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【選べる山形牛プラン】黒毛和牛高級ブランド山形牛をお好きな食べ方で♪【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

雪だるま2023さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

雪だるま2023さん [60代/女性] 2023年01月29日 23:32:08

初めてスキーで訪れました。
アストリア第1ペアリフトが1番近く、板を履いて直行できます。
フロントでリフト引換券もお得に購入できます。

露天風呂に行くまで外を少し歩きますが屋根はありますし、部屋からコートを着て靴を履いて行ったので寒くはありませんでした。
硫黄の香りただよう露天風呂は肌あたり良く、夕焼けや雪景色が綺麗でした。

夕食は日替りの山形牛メイン料理をはじめ十分な量に加え、芋煮もお代わり自由で堪能しました。

帰宅後忘れ物に気がつき連絡すると宅急便で送って下さいました。
お手数をおかけしてしまい申し訳ありません。
御世話になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン★強酸性の絶景露天風呂と旬の食材を使った料理に舌鼓【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 09:30:01

露天風呂までは外に出て少し歩きますが、絶対に行ったほうがいいと思うくらい最高な源泉です。雪見風呂、とても良かったし、夕飯もたくさん出てきて、サービスしてくれる方の笑顔と心配りが素晴らしかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF★平日スタンダード★強酸性の絶景露天と旬の食材を使った料理に舌鼓
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年01月11日 12:52:57

初めて利用したが、温泉は泉質・設備、眺望も素晴らしかった。食事も美味しく、wi-fi で快適にパソコンを使用することができた。また是非利用させて頂きたい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF★平日スタンダード★強酸性の絶景露天と旬の食材を使った料理に舌鼓
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 22:40:06

部屋は昔ながらのバブルな感じで印象は悪くないです。
お風呂は大浴場が室内と、強めの酸性な外風呂があってとても贅沢な気分♪お風呂好きは両方入ってしまいますね！そして、ホテル内にキャンプサイトモデル？的な子供達が遊べるスペースがあるのは非常に良いです！我が家の子供達は12,10,2歳のヤンチャ達ですが、各々楽しそうに体を動かしてました。他のご家族も小さな子供を遊ばせていたので、子供達には楽しいスペースと思います！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: ★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋: 【洋室トリプル【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 14:15:03

雪が降ってきてしまったので、アプローチがちょっと怖かったです。温泉街から離れているので、一度チェックインしたら外には出ないですが、その分絶景が楽しめます。夜は上山市街の夜景、朝は其が雲海に沈む様子が見られました。
承知の上とはいえ、露天が別棟で外を歩いて移動しなければならないので寒かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン★強酸性の絶景露天風呂と旬の食材を使った料理に舌鼓【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 13:45:32

何度も利用しているが、今回も、食事も温泉もサービスも大変良かった。景色眺望も素晴らしく満足した。温泉街への送迎もして頂きありがたかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】35％OFF【のんびりロングステイ】★山形牛コースにグレードUP♪・◎特典付
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

ソク1960さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

ソク1960さん [60代/男性] 2022年09月26日 16:02:30

お風呂のお湯加減が抜群。ゆっくり蔵王のお湯を楽しむことができました。
チェックインの早いプランがあればいいと思いました。ゆっくりすごすにはとてもいいホテルと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【東北6県・北海道・新潟県民限定】やまがた秋旅キャンペーン★スタンダードプランが¥5000引き！
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

ft234さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

ft234さん [50代/女性] 2022年08月21日 11:36:45

お部屋も綺麗でスタッフの方の対応も良かったです。
露天風呂は最高でしたが、内風呂が熱すぎて入れませんでした。
露天風呂が館内にあれば最高なのですが、外履きに履き替えて行かないと行けないのが、少し面倒でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: ★お気軽一泊朝食付きプラン★お一人様泊もOK・チェックイン21時までOK
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年02月24日 15:23:02

ホテルからの景色が最高でした！！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年01月

蔵王アストリアホテル 2022年03月08日 16:56:48: この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
身に余るご評価を賜り恐縮に存じます。
素泊まりでのご予約でしたがお食事のご評価まで頂いておりますので捏造説が出そうですが、少し前に事実と違う評価をされた事に対する『援護評価』として有難く頂戴したいといもいます(^^)
是非今度のご来館はお食事もお召し上がりください(^^)
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル　渡辺

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まりプラン】白濁の強酸性硫黄温泉を満喫・お食事無しのお気軽ステイ・チェックイン23時までOK
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 21:57:59

２月１１日からスキー目的で２泊しました。おすすめのホテルです。公共交通機関で移動しましたが送迎のサービスがあり立地に問題はありません。ホテル内の露天風呂も内湯も気持ちよく、施設内で蔵王温泉の泉質を堪能できます。結局、温泉街、外湯へは足を運びませんでした。滞在日であれば、チェックイン前、チェックアウト後もロビー脇の荷物置き場を利用できます。更衣室もあり女性も安心です。ベッドメイク毎に定番お土産の樹氷ロマンがお茶菓子に。うれしいサービスです。食事も大満足。夕飯時には芋煮もしくはカラカラ汁のセルフサービスがあっておかわり自由。朝食ビュッフェも高品質で、玉こんにゃくも芋煮もありました。芋煮は夕食時と異なる味付けと聞きました。白米と炊き込みご飯の２種類がありました。パンもすくなくとも４種類あり、個別に包装されていて感染対策も万全です。トースターもあります。ラッシーが気に入りました。プレーンとマンゴーの２種類がありました。充実の朝食が７時３０分からですので、食事を満喫してしまうとピステに立つ時刻がリフトの営業開始時刻を過ぎます。早めにゲレンデに向かいたい宿泊客が大半で非常に混み合う朝食会場でした。早めにレストランへ向かうと良いでしょう。フロントで樹氷原観光よりも滑走に重きを置きたいと伝えたところ、大森、黒姫からのスタートをご提案いただきました。おかげで混雑に遭遇することもなく滑走を満喫できました。共同の洗面スペースがあると、お部屋に備え付けのユニットバスが毎朝混み合うことがなくてよりよいかと思いました。今回は３人１部屋利用でしたのでこのように感じたのかもしれませんが。フロントでリフト券の引き換え券をお得に購入できます。様々なクーポンが出回っていますが、大人１日券、２日券、３日券であればこちらでの購入が最もお得と思います。現金決済になります。引き換え券のですのでリフト乗車前に券売所に立ち寄る必要はあります。当日はホテル傍のアストリア第１ペアリフト併設の券売所で引き換えできて快適でした。学割と時間券の販売はありません。レンタルも充実しています。中級者までであれば満足できるギアを取り揃えておいでです。とても心地のよいスタッフの皆さんでした。スキー歴数十年、憧れの蔵王へようやくたどり着いたこの旅がとっても素敵なものになりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

蔵王アストリアホテル 2022年02月17日 15:32:08: この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
初めて蔵王にお越しいただき、そして素敵な旅になられたとのお言葉！目眩がするほど嬉しいです(^^)
更には沢山のお褒めのお言葉に当館の魅力、また注意点まで余すことなくご投稿頂き感謝しかございません。
２日間ご滞在頂きましたが天候にも恵まれましたのでスキーも存分にお楽しみいただけたのではないでしょうか。シーズン中でも１番のお日にちでございましたので、すでに混み始めてるロープウェイまで降りてしまいますと時間のロスが出そうだったので大森、黒姫からご案内させていただきました。コース的にも滑走距離も長いので滑りがいがあると思います。蔵王は横に広く１番南側に位置する為、良いコースの割には比較的空いております。ご昼食のレストランも入りやすいと思います。
蔵王温泉スキー場も当アストリアホテルもご満足して頂いた様でございますのでご家族様で2度目の素敵な思い出作りにお帰りなって頂ければと思います。
皆様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル　渡辺

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン★強酸性の絶景露天風呂と旬の食材を使った料理に舌鼓【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン【全室禁煙】】

風呂5

投稿者さんの蔵王アストリアホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 21:03:16

　大変満足しました。
　スタッフはフロントスタッフをはじめ、みんな親切でした。
　バスのターミナルや温泉街の中心からから少し離れているが、ホテルの車ですぐに送迎してくれました。
　温泉は大変いいです。
　部屋も広く快適です。
　樹氷を見に行きましたがロープウエイの割引券をもらえました。
　とてもオススメのホテルです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

蔵王アストリアホテル 2022年01月17日 17:14:43: この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところお心温まる口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
大変ご満足して頂いたようですが一番先にスタッフを褒めて頂いたのは何より嬉しく思います。私個人的にも救いのご投稿となりました(^^)
当館は蔵王温泉でも一番の高台に位置しており送迎を充実しないとなかなかご満足いただけないと思っております。バスターミナルは当然ですが温泉街の送迎も出来るだけ対応させて頂いております。
又、蔵王アストリアホテルは蔵王ロープウェイのホテル事業部になっておりますのでロープウェイの乗車券も割引率の良い券をご案内できます（樹氷ライトアップは通常値引き）
最後に『とてもおススメのホテルです』のコメントはただただ感謝しかございません。
是非ご家族様でのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
蔵王アストリアホテル　渡辺

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まりプラン】白濁の強酸性硫黄温泉を満喫・お食事無しのお気軽ステイ・チェックイン23時までOK
ご利用のお部屋: 【洋室トリプル【全室禁煙】】

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