この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。

県民割がご利用頂けなかったとの事ですが、ご利用方法が宿泊予約サイトにより異なる事もございまして、ご利用されるお客様にはご迷惑をお掛けしてしまったものとお察しいたします。

今後も割引キャンペーンが継続されるようですので、その際は是非ご利用頂き、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

当ホテルは熊谷駅南口ロータリー内にございまして、交通至便な立地となっております。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用いただき有難うございました。また、お忙しいところ口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

当ホテルはホテルサンルートチェーンの厳格な基準で設計建築されておりまして、客室の壁面に付きましても、十分な防音を考慮した設計となっております。お客様がご指摘されるような隣室からの騒音は発生しないものと存じます。

もし、そのような状況が起こっていましたとしたら、廊下、或いは、隣室で集団で大声を出して騒いでいたような事態が想定されます。その際は、他のお客様にも迷惑な行為でございますので、フロントにご一報いただけましたら、当該お客様にはこちらから注意をさせて頂きます。

故に、お客様がご指摘されるような耳栓は当ホテルでは不要でございます。また、「電話使用は注意して下さい」は何をおっしゃりたいのか当ホテルでは理解しかねます。当ホテルはお客様のプライヴァシー並びに安全に配慮した設計となっております。

事実に基づかない、或いは、他のお客様に誤解を与えかねない口コミを投稿されるのはご遠慮頂きたく存じます。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。

ご指摘いただきました朝食の件でございますが、以前は洋食ブッフェのみのご提供でございましたが、本年１月より和朝食（定食）のご提供も始めました。昨今、食材のロス、廃棄等が環境問題に影響を及ぼしている事等も考慮いたしまして、和食につきましては、前日迄の予約とさせて頂いております。当日の和食へのご変更は、お時間を頂ければご提供出来る場合もございますので、お申し付けください。ご飯味噌汁等のお代わりも承っております。

ご意見ご要望等御座いましたら、お気軽にお寄せいただければ、と思います。

またのご利用を是非お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。

快適にご滞在頂けましたようで何よりでございます。宿泊代金につきましては、昨今の物価上昇により値上げせざるを得ない部分もございますが、リーズナブルな価格をご提供出来ますよう、努力してまいる所存でおります。

またのご利用を是非お待ちしております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。

朝食に関するご意見承りました。現状限られたスペースでのご提供となっておりますが、今後もできるだけ多くのお客様のご要望にお応えするべく努力してまいる所存でおります。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。

当ホテルは熊谷駅南口ロータリー内、階段を下りた正面に見える立地で、各鉄道へのアクセス、路線バス、タクシー乗り場、レンタカー会社各社ございますので、大変便利かと存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。

当ホテルはＪＲ熊谷駅南口ロータリー内にございますので、改札を出てから徒歩１～２分で到着できるものと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きましてありがとうございました。また、口コミの投稿有難うございました。

また、熊谷へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用、お待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めの言葉を頂き、何よりでございます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のありましたお部屋の冷蔵庫でございますが、当ホテルでは睡眠の妨げにならない様ペルチェ式冷蔵庫（動作音無し）を全室に設置しております。ペルチェ式は既に冷えているものの温度維持は出来ますが、常温の物を冷やすのには不向きな仕様となっております。この点をどうかご理解賜れればと思います。今後は、さらに設備の点検等を強化し、お客様をお迎えするよう努めて参ります。

朝食につきましては、今年からボリューム感の改善の為に、洋食のブッフェに加えまして、ご希望のお客様に和定食を提供しております。追加料金は頂いておりませんので、次回のご宿泊の際には是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

の度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
チェックイン時に御気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の異臭につきましては、他の原因も含め調査中でございます。通常は日常清掃に於きましては、臭いも含めまして、お客様にご不快、ご不便をお掛けしない様注意深く行っておりますが、今後はより一層徹底して参ります。

当ホテルは2014年開業のホテルでございますが、ご来館頂くお客様にご満足してお泊り頂けますよう、館内施設備品含めまして、常にメインテナンスには気を遣い、至らぬものがありました場合、修繕並びに交換を行っております。

お客様が当ホテルを「昭和」と仰るのであれば、お客様にふさわしい「令和」のホテルをお選びになっては如何でしょうか？

貴重なご意見に感謝申し上げます。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
リモートワークの際、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、シングルＡタイプとＢタイプ、２つのタイプのお部屋をご用意しております。シングルＢタイプは、窓際に広めのライティングデスクを設置しておりまして、お部屋でのデスクワークをよりしやすいお部屋となっております。次回ご利用の際には、こちらのお部屋を是非お試しいただきたく、お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、今年からボリューム感の改善の為に、洋食のブッフェに加えまして、ご希望のお客様に和定食を提供しております。追加料金は頂いておりませんので、次回のご宿泊の際には是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからもご宿泊いただけます様、より一層サ－ビス向上を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お客様のお言葉に恥じぬ様、これからもサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルート熊谷駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は、清掃が行き届いておらず、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことが無い様、清掃係に再度指導し努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。