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投稿者さんの 折立温泉 ホテルさかえや のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 16:32:41
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正直リピートしないホテルです。部屋にアルコール消毒ボトルはあるものの、部屋風呂(ユニットバスで無い)や洗面(湯と水が別々)に石鹸類が無い。トイレは水圧がまったくなく大を流すのが大変、ウォシュレットはあるが洗浄というより濡らすという感じ。部屋にあったお茶は茶筒に葉が入ったもで不特定多数が利用する宿では気持ち悪くて使えない。窓はレースのみで遮光性のものは無い。障子は立て付けが悪く閉められない。コンセントがテレビ近くで一つしかない。掃除は出来ている感じだがいかんせん染みついた汚れすえた臭いが酷いものでした。アメニティは歯ブラシセットおみでヘアブラシ、ひげ剃り等はなし。風呂はぬるく露天風呂は風情などなく侘びしくなった。料理は多いとレビューにあるが数と量が少ない上、献立表はなくご飯のタイミングも聞かないので、おかず無しで食べる羽目になる(せめて漬け物をと頼んだが無碍に断られた)。至るところにある中国語の説明にため息をつきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 折立温泉 ホテルさかえや 2021年11月11日 14:28:45
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善・検討を進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食│プチ湯治プラン】湯治気分をお気軽に体験！少しぬるめの温泉をゆったり堪能
- ご利用のお部屋
- 【*和室10畳【禁煙】 バストイレ付】
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zihuatanejo_rdptn921さんの 折立温泉 ホテルさかえや のクチコミ
『レトロ』『懐かしい』等の表現は当てはまらない、単に補修すべき箇所を放置しているだけと感じます。登山の前泊に利用。
写真付きで投稿できないのは残念ですが、たとえば客室の冷蔵庫に貼ってある案内紙は古く黄ばんでビリビリですが、誰も気にならないのかな？と思います。たかがＡ４の紙１枚くらいゼロ円で張り替え可能でしょう。接客がどうとか以前の問題と感じます。
夕食は質が高いとはお世辞にも言えません。田舎料理とかそういうのとも違うでしょう。何の説明もなく薄い豚肉3枚（50gくらい）出てきましたが、これ全体でいったい何円のメニューなのかな？と思ってしまいますね。
午前3時に出立しました。ありがとうございました。
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この度は、ホテルさかえやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫のご案内の用紙の件につきましては、不快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございません。
検討、改善を図ってまいります。
夕食の豚肉については、越後もち豚をしゃぶ肉用にしております。
ご説明もなく大変申し訳ごぜいませんでした。
気を付けてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にご満足いただけるメニューをご提供するよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント渡部