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東急ステイ新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.23
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.74
  • 食事3.73
宿泊年月
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967件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 16:22:23

電子レンジがあるこちらを選択。お部屋は案外広くなかったがその分浴室が広め。立地は喧騒から離れた所にあるが道路沿いだったのでパトカーや救急車の音が気になった。加湿清浄機は電源オンにした途端イヤなにおいでオフに。フロントの男性陣の接遇は最低限といった印象。珈琲はフロントに機械があるが個人的にはドリップバッグがあればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年02月
東急ステイ新橋 2023年03月14日 17:57:34

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミへのご投稿御礼申し上げます。

空気清浄機など不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

品質向上に向け共有し改善に努めて参ります。

またの機会がございましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】1 泊でも中期滞在でも快適な空間【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コージーダブル【禁煙】15平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 00:18:39

朝食の白米が、毎日の余りを足しているような、固い、べちゃべちゃが混ざった状態でほとんど食べれなかった。改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東急ステイ新橋 2023年03月14日 18:00:42

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様のお声をレストランと共有し改善に努めて参ります。

口コミへのご投稿御礼申し上げます。

東急ステイ新橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 01:27:00

広いデスクでビジネスで利用するには間違いなくこちらですね。アメニティもリサイクル資源を利用した物ですのでエコなホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新橋 2023年01月20日 04:18:12

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、当ホテルの特徴でもあります洗濯乾燥機をお気に召されたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
今後とも東急ステイ新橋を宜しくお願い致します。
東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 00:54:59

お部屋にレンジがあるため便利です。お風呂もユニットばすではありますがキチキチの造りでは無いので問題ございません。朝食チケットは後日でも期限付きですが使用出来ますので、朝食付けようか迷う時など便利ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新橋 2023年01月20日 04:14:50

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】15平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

Ichiro794さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

Ichiro794さん [60代/男性] 2023年01月19日 10:37:31

自動チェックイン機があったが、窓口でスタッフの方が丁寧に対応いただけた。ホスピタリティー抜群でスムーズであった。

部屋は14平米と、ゆったりした感じ。バストイレは、スペースが広め、また、浴槽が広い感じでお湯を溜めて入浴するには大変気持ち良かった。シャワーヘッドは切替で噴霧状になったりして優れモノであった。

エレベーターは2台で、動きは結構きびきびしていた感じ。朝の混雑時に、満員なのに各階止まりして時間がかかってしまい、乗るまでにずいぶん待たされるというようなことは無かった。

コンビニは、隣接していないが徒歩1分の距離。
チェックアウトが11時。自動チェックイン機にカードキーを挿入するだけであっという間に完了した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東急ステイ新橋 2023年01月20日 04:09:52

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
洗濯乾燥機については他の多くのお客様にもご好評を頂いております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 19:47:47

洗濯機が部屋についていますので部屋着で寝ている間に洗濯ができ、着替えなしで出張に行けるという大変便利なホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新橋 2023年01月15日 05:03:57

この度は東急ステイ新橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

洗濯乾燥機付きはオススメポイントでございますので、お客様にご満足いただき大変嬉しく存じます。

スマートシングルタイプ以外は洗濯乾燥機が付いておりますので、是非ご利用くださいませ。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【禁煙】15平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

ニチドウアラシさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

ニチドウアラシさん [50代/男性] 2023年01月09日 07:56:42

駅近で飲食店も多く、洗濯機があるので荷物も少なくできる、ということで長期出張の際にはとても重宝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新橋 2023年01月09日 09:12:08

この度は、東急ステイ新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新橋駅より歩いて約5分ほどに当館はございますため、大変便利な立地にございます。
新橋駅周辺には多くの飲食店やコンビニエンスストアがございます。
お客様より当館のご利用を重宝しているというお言葉を賜る事が出来まして、誠に御礼申し上げます。

今後も快適にご滞在できますように努めて参りますのでまたのご利用をお待ちして申しております。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【禁煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 13:44:00

出張が多いので洗濯乾燥機付きはありがたい!また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2023年01月09日 09:06:29

この度は、東急ステイ新橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

また利用されたいという旨、お伺い出来ましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
洗濯乾燥機付きのお部屋は大変多くのお客様にご利用頂き、ご好評を頂いております。
お荷物も少なくて移動も楽に行えるという多くの声も頂いております。

お近くにお越しになられた際にはまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 20:36:43

洗濯が出来てとても良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2022年12月25日 15:36:31

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿と高い評価を賜り恐縮でございます。

洗濯乾燥機につきましては当館の一押しの設備でございますのでご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸甚に存じます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【禁煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 20:18:02

部屋に洗濯機があるので、荷物が少なくて済みます。羽田空港から乗り換えなしで新橋に来れるので、立地もとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新橋 2022年12月22日 23:44:01

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

羽田空港からですと、最大1回のお乗り換えで新橋駅までこられますのでおすすめでございます。

また機会がございましたらご宿泊下さいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】19平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

yoshiozabuさんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

yoshiozabuさん [50代/男性] 2022年12月17日 20:50:45

ビジネス用途で泊まる部屋としては十分満足のできる広さと落ち着きでした。
化粧水などのアメニティーが無かったことと朝食バイキングの料理のバリエーションの少なさが、少しだけマイナスポイントです。サラダにキャベツの千切り、飲み物にミネラルウォーター、ウーロン茶なども欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新橋 2022年12月22日 23:26:25

この度は東急ステイ新橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回いただいたお声を今後の課題とさせていただき社内にて協議して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月09日 15:57:05

浴室も広め。朝食が充実している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ新橋 2022年12月12日 09:12:14

この度は東急ステイ新橋をご利用頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

是非また新橋にお越しの際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿有難う御座いました。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 14:05:51

朝食が前回、前々回と比べ悪くなっている。また品数が少なく、全くメニューの変わっていない。
他の部屋等は好きなのに非常に残念です。
多分もう朝食は取りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2022年12月06日 12:37:19

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後に生かして参りたいと考えております。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合5

くりん1号さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

くりん1号さん [30代/女性] 2022年11月25日 12:03:39

お部屋に色々付いていることも満足出来ました。
短期旅行での使用ではもったいないくらいのお部屋です。
お電話での対応もすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2022年12月06日 12:42:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】短期~長期滞在も広めの客室と充実設備で快適ステイ!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル【禁煙】20平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 11:52:57

フロントの捌きレベルが人によって違うのが困る。
年配の女性が特に遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2022年12月06日 12:41:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【喫煙】14平米 ※洗濯機なし】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 22:53:01

洗濯機があるから、下着、シャツなどを1泊2日分しか持っていきませんでしたけど、全く問題なく、荷物が少量になり助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2022年12月06日 12:46:35

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 17:06:25

いつも利用しますが、サービスもよく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ新橋 2022年12月06日 12:49:33

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】14平米 ※洗濯機なし】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 09:07:40

今回4泊5日で滞在しました。立地は新橋駅に近く大変便利です。一方、2019年時の比較となりますが、室内設備はくたびれ感が漂っており、事前の室内清掃も十分でなく、布団の中に髪が3本落ちていたりでした。また、朝食は美味しいのですが、滞在時は毎日同じメニューでしたので、4泊では清掃もない事を考えると、次は選択肢としては無いと思いました。もはや東急というイメージのホテルではないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2022年12月06日 13:38:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。


しかしながらお客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】短期~長期滞在も広めの客室と充実設備で快適ステイ!【1名利用】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【禁煙】19平米/洗濯機・電子レンジ付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 12:35:48

駅から近く、飲食店もたくさんあり快適な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東急ステイ新橋 2022年11月22日 04:08:52

この度は、東急ステイ新橋をご利用下さり誠にありがとうございます。

快適なご旅行になられたというお言葉を拝読いたしましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
JR新橋駅より歩いて約5分ほどの立地にございますのでご移動する際は便利な場所となっております。

またお近くにお越しになられた際には、当館をご利用下されば幸いでございます。
ありがとうございます。

東急ステイ新橋
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】レジャーにも便利!中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル【禁煙】20平米/洗濯機・ミニキッチン付】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 13:50:13

ビジネス利用 連泊でのルームサービスが不満である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ新橋 2022年11月01日 22:27:10

この度は東急ステイ新橋にご利用頂き誠に有難うございます。

ルームサービスの件に関しては不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂いた貴重なご意見を元に品質向上に努めさせて頂きます。

東急ステイ新橋
マネージャー
この度はご多忙の中、投稿していただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!新橋駅より徒歩3分!【1名利用】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【コージーシングル【喫煙】14平米/洗濯機・電子レンジ付】

967件中 41~60件表示

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