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HOTEL AZ 長崎雲仙店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 長崎雲仙店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.67
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂2.83
  • 食事3.70
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33件中 1~20件表示

総合3

旅人70714427さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

旅人70714427さん [50代/男性] 2024年03月26日 00:59:57

一人旅で周りに条件の合う宿泊施設が無く空いている部屋が二段ベッドしか無かったが、一晩寝るだけだと思い利用。入口入ってすぐのフロントに男女のスタッフが居り、男性の方は無表情無言で無愛想。女性の方が対応してくれたが酷く疲れた表情だった。接客のプロとして疲れていたとしても、その表情を利用客に見せず笑顔など愛想良く出来ないものか?と。
食事はバイキングだったが、バイキングあるあるで具材が無くなっていても補充されずで結果的に物足りなさ感が有った。
部屋は狭い場所に無理矢理二段ベッドを置いてる感じで机とベッドの間のスペースが狭く、何度も頭を強打した。未だに痛い。
トイレはウォシュレットだったが、便座が冷たい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年03月26日 12:40:29

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
スタッフの言葉遣い、対応力に関しては、お恥ずかしい限りです。
より社員教育に力を注ぎ、快適な空間と時間のご提供ができるように鋭意努力をして参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:56:17

アルコール、食事はお値打ちだが二流メニュー
この値段だから仕方ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年03月22日 17:17:58

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HOTEL AZ長崎雲仙店 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:53:10

値段はリーズナブル。
立地は国道沿いだが、周囲に飲食店が少ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年03月22日 17:30:16

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

徒歩圏内に飲食店が数件しかないこともあり、館内にありますバイキング志高のご利用もお勧めしております。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテル並びに館内にあります志高のご利用を検討していただければと思います。

HOTEL AZ長崎雲仙店 本田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 13:12:34

このお値段で朝食付きで、朝食も充分な程種類もあり、お安く泊まれて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年03月06日 13:59:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:40:14

二段ベットだけど、仕事で寝て起きるだけなら充分です。周りにお店は、まったくないけど、車があれば問題ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2024年02月26日 15:19:46

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 21:15:09

朝食美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年09月23日 12:15:40

この度はAZ長崎雲仙店をご利用下さいまして、ありがとうございます。

朝食がおいしかったと嬉しいお言葉にスタッフ一同モチベーションも上がり、仕事に取り組むことができます。感謝申し上げます。

ビジネスでのご来店のようでしたが、次回は是非夕食も召し上がって頂きご感想など頂けたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

熊本三郎さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

熊本三郎さん [50代/男性] 2023年08月12日 17:51:49

トイレの床の長い髪の毛が不快でした。
その他は普通のホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年08月12日 23:14:21

この度はHOTEL AZ長崎雲仙店をご利用頂きありがとうございました。
清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当のスタッフへ報告し今後改善してまいります。
また機会がありましたら、是非ご利用お待ちしております。
長崎雲仙店 上田

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

熊本三郎さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

熊本三郎さん [50代/男性] 2023年08月12日 17:50:35

シャワー室の長い髪の毛が不快でした。
その他は普通のホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年08月13日 13:22:20

この度はホテルAZ長崎雲仙店をご利用下さいましてありがとうございます。
また貴重なご意見も重ねて感謝いたします。
ご家族様との楽しいレジャーに、浴室の清掃の件では不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに代わりましてお詫び申しあげます。
今後お客様が快適にお過ごし頂けるように精進してまいります。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
雲仙店 田代

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

tetsu79250203さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

tetsu79250203さん [50代/男性] 2023年06月02日 05:34:05

至って普通のビジホ。夕食以外は可もなく不可もない。
夕食の+1千円は微妙。ローソン以外は買う場所や食べるレストランも無いため必然的に付けざる得ない。
都心だったら絶対につけないレベル。
大浴場でもあったら2段階レベルアップかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2023年06月03日 12:56:26

 この度は立地条件の悪いAZ雲仙店に御宿泊いただきましてありがとうございます。
また感想の投稿も合わせて感謝いたします。
夕食メニューも改良を重ね、ご利用のお客様に少しでも喜んでもらえるよう日々努力してる次第です。

次回のご利用の際はレベルアップできます様スタッフ一同精進してまいります。
フロント田代

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 18:15:05

スタッフの方が色々親切に教えて下さいまして良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2022年12月11日 22:36:31

HOTEL AZ長崎雲仙店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は スタッフに対してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけます様 スタッフ一同 努力してまいります。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ

重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 17:10:42

7月18日に宿泊しました。
部屋はきれいに掃除されていました。
翌日の朝食はおかずの数は少ないですが自分としては十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2022年07月24日 20:35:30

この度はHOTEL AZ長崎雲仙店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう スタッフ一同努力して参ります。
朝食無料サービスも簡単なものではございますが、ご宿泊のお客様全員にご利用いただけます。
またこちらにお越しの際は 是非ご利用ください。
お待ちしております
フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

sweetJACKさんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

sweetJACKさん [30代/男性] 2022年07月07日 20:55:27

良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2022年07月08日 03:08:04


この度は、ホテルAZ長崎雲仙店をご利用頂きまして有難う御座いました。
お褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様に満足いただける様、努力してまいります。
毎日、猛暑になりますのでお身体ご自愛下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
              フロント碇  

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 12:03:08

ホテルの掃除が行き届いていて当たり前だと思うので、良くも悪くも標準

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2021年11月11日 14:32:15

この度は、HOTEL AZ長崎雲仙店をご利用頂き誠に有難うございました。
清掃について、行き届かない点があったなら申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 土橋

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

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投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 21:19:12

ビジネスホテルとして利用するには 可もなく不可もなく問題ないと思います。ただ、アメニティが必要最小限で今どき空気清浄機もついていないのには残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2021年10月03日 23:06:19

この度は、HOTEL AZ 長崎雲仙店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コロナ過の中、お客様の仰られるように空気清浄機は必要だと思います。全室の設置は、早急な改善は難しいのですが、今後は改善していきたいと思っております。貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。フロント 吉弘

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 14:49:25

夕食の豚肉は少し臭う物でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2021年09月12日 18:54:28

この度は、ホテルAZ長崎雲仙店にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在の夕食に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

夕食のメニューは今後、改革がありますので
お客様にご満足いただけるものになるかと思います。

ご多忙の中、度々貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来店お待ちしております。フロント吉弘

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 14:46:55

夕食チゲ鍋の豚肉が臭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2021年09月12日 18:36:22

この度は、ホテルAZ長崎雲仙店にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在の夕食に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。


夕食マニュアルに沿ってご提供しておりましたが、
本社に相談して原因を追求し改善します。


ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。フロント吉弘

ご利用の宿泊プラン
2食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

Hello! Hello! Hello!さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

Hello! Hello! Hello!さん [50代/男性] 2021年04月10日 04:55:23

コインランドリーは複数台あり、洗濯が容易だった。部屋は単身ビジネス向けか…。周辺の飲食店も遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2021年04月10日 13:01:10

この度は、HOTEL AZ長崎雲仙店をご利用頂き誠に有難うございました。

ランドリーについてはご満足いただいたようで安心致しました。
部屋については、おっしゃるとおりシングルが主体ですが2段ベッドやハンディキャップ対応の部屋もございますので、用途に応じてご検討賜れば幸いです。

なお、当ホテルグループは郊外型ホテルとして展開しているため、ホテル周辺に飲食店などが少ない店舗が多くご不便をおかけしておりますが、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、またご利用頂きますようスタッフ一同お待ちしております。
フロント 土橋

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

とし7078さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

とし7078さん [50代/男性] 2020年12月22日 17:40:41

快適に過ごさせて頂きました。
朝食は改善の余地あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2020年12月23日 07:26:21

この度は、AZホテル長崎雲仙店をご利用頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく存じます。           朝食の件につきましては、今後改善できるよう本社へ申し伝えたいと思っております。またご意見をお伺いできる機会があればよろしくお願い致します。お忙し中貴重なお言葉有難うございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。     長崎雲仙店 碇

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 20:30:20

周辺にローソンしかないので食事に困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2020年09月22日 22:53:41

この度は、HOTEL AZ長崎雲仙店をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルグループは郊外型ホテルとして展開しているため、ホテル周辺に飲食店などが少ない店舗が多くご不便をおかけしております。

夕食内容がリニューアルされ好評頂いておりますので、もしよろしければ、2食付プランもございますので次回利用されてはいかがでしょうか?
またのご来店心よりおまちしております。
フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 長崎雲仙店 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 10:52:45

Wi-Fi接続無料とありますが、接続しても遅く通信が快適でないです。
今後も利用していきたいので各部屋でWi-Fi接続が快適であるか確認お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL AZ 長崎雲仙店 2020年03月12日 14:39:01

この度は、HOTEL AZ 長崎雲仙店をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回はWi-Fiが繋がりにくく、ご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
確認したところ本日は問題なくつながりましたが、
本社へ報告して原因を追究しております。
お急ぎの調べもの等ございましたら
フロントでお調べできますのでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をおまちしております。吉弘

ご利用の宿泊プラン
無料朝食付プラン【駐車場も無料!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド★Wi-Fi接続無料★駐車場無料】

33件中 1~20件表示

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