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HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) クチコミ・感想・情報

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HOTEL CYCLE(ホテルサイクル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.87
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.00
  • 食事4.83

総合5

投稿者さんの HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) のクチコミ

投稿者さん 2016-07-12 16:25:20

サイクリスト向けのホテルとしては立地も含めてとても良いと思う。
尾道駅から自転車で2分。渡し船乗り場からも1分程度だった。
バイクを押したままエントランスからフロントまで到達できることが、
長旅の後の疲労の中、どれだけ助かることか。
バイクの持ち込みを考慮して1階の部屋にしてくれていた配慮も嬉しい。
コインランドリーは荷物量が制限されるサイクリストに好評だろう。
何もかも自転車旅に配慮の行き届いたホテルだと感じた。

一方で気になるのはレストラン。ディナー時の接客にあまり好感を覚えなかった。
こちらから声掛けするまで席の案内がないのでは、歓迎されていないと感じてしまう。
料理そのものは良かっただけに残念である。
朝食時にはむしろ良い接客だったから、予約の有無やスタッフの個々のスキルの問題かもしれない。
周辺の飲食店の価格帯からするとやや高めなのだから、快適に過ごせる時間を提供する配慮が欲しい。

トータルではホテルはまた利用したいと思う。
レストランはパンの種類が豊富な朝食時には、ぜひ利用したい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
HOTEL CYCLE(ホテルサイクル) 2016-07-14 18:44:14

この度は、HOTEL CYCLEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しまなみ海道へご出発、またお帰りのサイクリストの皆様に快適にお過ごしいただけますよう様々なサービスをご用意いたしております。
必要なサービスがございましたら、是非ご意見をお寄せくださいませ。

滞在中におきましては、レストランスタッフの接遇でご不快な思いをお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。料理にはご満足いただいたにも関わらずそのお気持ちに沿うことができませんでした。私どもの教育不足は否めません。
今後は、このようなことがないようスタッフに指導をいたしました。

お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
~HOTEL CYCLEシンプルステイ~/朝食付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】