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島原東洋シティホテルのクチコミ･お客さまの声
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1月21日に宿泊しました。朝食付きプランで予約したつもりが間違って素泊まりプランにしてしまっていました。朝食付きに変えられないかお尋ねしたのですが、カード払いの場合はどうしようもないと一蹴されてしまいました。朝食分だけ現金でとか少し融通していただけるとありがたかったです。ホテル自体には概ね満足しています。
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この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。カード払いにつきまして、確認を取りましたところ、差額を現地でお支払いただければ領収は可能でございました。お手数をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフへの周知を行ってゆきたいと存じます。また、お客様自身で予約をキャンセルしていただき、再度予約を頂いても結構でございます。基本的にネット予約はお客様自身での変更・取消操作をお願いしておりますので、そちらはお手数ですが処理をお願い致します。ホテル自体にご満足いただけたとの事、ほっと胸を撫で下ろしております。便利にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
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投稿者さんの 島原東洋シティホテル のクチコミ
1月21日に宿泊しました。
朝食付きプランで予約したつもりが間違って素泊まりプランにしてしまっていました。
朝食付きに変えられないかお尋ねしたのですが、カード払いの場合はどうしようもないと一蹴されてしまいました。
朝食分だけ現金でとか少し融通していただけるとありがたかったです。
ホテル自体には概ね満足しています。
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この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
カード払いにつきまして、確認を取りましたところ、差額を現地でお支払いただければ領収は可能でございました。お手数をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフへの周知を行ってゆきたいと存じます。
また、お客様自身で予約をキャンセルしていただき、再度予約を頂いても結構でございます。基本的にネット予約はお客様自身での変更・取消操作をお願いしておりますので、そちらはお手数ですが処理をお願い致します。
ホテル自体にご満足いただけたとの事、ほっと胸を撫で下ろしております。便利にご利用いただけるホテルを目指してまいります。