この度は島原東洋シティホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
排水につきまして、大変申し訳ございませんでした。調査しましたところ、排水管の関係でそのような現象が起きるようです。随時、お部屋の改修を対応してゆきたいと思います。重ねてお詫び申し上げると共に、御意見をいただきましてありがとうございます。