この度は南紀白浜でのご滞在に、くろしお想をお選び頂きましたことにスタッフ一同厚く御礼を申上げます。
ロビーからの景色は白浜の四季の移り変わりを感じて頂ける当宿の自慢でございます。ご共感頂きまして、幸甚に存じます。
くろしお想のお食事、スタッフのおもてなしへのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当宿にはエレベーターがございませんでして、お客様にはご不便お掛けして申し訳ございません。尚、１階のお部屋は比較的段差の少ない内装ですので、よりご安心してお寛ぎ頂けます。

またのご来館、お目にかかれますことを心からお待ち申し上げます。

くろしお想　支配人

料理旅館　浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてのクエ料理を当館でお召し上がりいただきましたこと、大変光栄に存じます。
旬のクエは、刺身、クエちりはもちろんのこと、あら煮や〆の雑炊まで美味しく、お客様には好評いただいております。

脱衣場のアメニティにつきましては、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
通常は、化粧水、乳液等準備しておりますが、昨今の新型コロナウイルス感染予防対策といたしまして、複数のお客様が共有して使用するアメニティを撤去しており、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。

現在は、アルコール消毒等の感染予防策を実施し、脱衣場のアメニティをご利用いただけます。

源泉100％掛け流し温泉の泉質や、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

当館はお客様のおっしゃる通り、決して新しい建物ではございませんが、館内の隅々まで丁寧な清掃を心がけ、日々努力しております。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。

お召し上がりいただきました「熊野灘会席」は紀南の海の幸を存分にお楽しみいただける
「黒潮会席」の品数控えめ会席となっております。品数控えめと申しましても、厳選された海の幸を味わうことのできる、質の高い会席でございます。ご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。

この度頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただき、次回お越しいただいた際には、より一層、お客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何度も当館に足をお運びいただき、心より感謝申し上げます。今回のご宿泊でも、当館のおもてなしにご満足いただき、ご期待に添うことができましたこと、大変うれしく思います。

お召し上がりいただきました「白浜の恵会席」は、「伊勢海老　鮪　熊野牛」など、南紀白浜の
海の幸・山の幸をお楽しみいただけるお料理となっており、ご好評いただいております。
秋茄子を、肉質が柔らかくきめ細かな「熊野牛」で巻いた「熊野牛なす巻き」を
お気に召していただき、大変光栄です。
お子様のお食事につきましても、しっかりお召し上がりいただけたことに安堵いたしました。

「また行きたい」とお話しいただけたこと、なんとも嬉しいお言葉、感謝申し上げます。
次の機会にご宿泊いただくことを楽しみに、また、今回ご宿泊いただいたより一層の
サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお声をいただき、大変恐縮いたしております。源泉掛け流し温泉でお寛ぎいただけたご様子、大変うれしく思います。
少しトロッとした「ナトリウム・塩化物炭酸水素塩泉」で体が芯から温まり、これからの冷える季節に、気持ちよくお入りいただけます。

夕食では、「伊勢海老・まぐろ・熊野牛」等をお楽しみいただける「白浜の恵会席」を
お召し上がりいただき、味にもボリュームにもご満足いただけたとのこと、安堵しております。
今が旬の「太刀魚のお造り」は珍しく、大変ご好評いただいております。

「また機会があれば泊まりたい」とお話しいただけたこと、なんとも嬉しいお言葉、感謝申し上げます。次の機会にご宿泊いただくことを楽しみに、また、今回ご宿泊いただいたより一層の
サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

料理旅館　浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

レビューを見て、当館をお選びいただき、お礼申し上げます。

当館の食事処は掘りごたつ式の個室となっており、人目を気にせず、お子様連れのご家族さまでもゆっくりお食事の時間が過ごせます。お子様を連れてのご旅行でも、ご夫婦がゆったりとした時間をお過ごしいだけるよう、お手伝いできたらとスタッフ一同考えております。「美味しいご飯をしっかりと味わえました」とのご感想、お寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。

是非、機会がございましたら、ご家族4人でのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数ある白浜温泉の旅館の中から、遠いところ当館に足をお運びいただき、また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。

今回のご宿泊にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。

お召し上がりいただきました「黒潮会席」は地元の新鮮な魚介をお楽しみいただけるお料理となっており、お客様からご好評いただいております。
他にも、≪伊勢海老　まぐろ　熊野牛≫をお楽しみいただける「白浜の恵会席」や紀州秋冬の味覚「クエ鍋会席」などもございますので、ぜひ、またの機会にお召し上がりください。

当館では、自然で温かいおもてなしを大切に、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、努めております。お客様のご意見を参考に、改善すべき所等を考察し、取り組んでおります。
その気持ちがお客様に伝わりましたこと、感激しております。

道がわかりにくく、お客様にはご不便をおかけしております。道に迷われた際には、電話で誘導させていただきますので、ご連絡いただけると幸いです。

東京からは遠く、足をお運びいただくのは簡単ではございませんが、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は、料理旅館浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めての家族旅行に当館を選んでいただき大変光栄に存じます。
接客、料理、源泉掛け流し温泉にお褒めのお言葉いただきお礼申し上げます。
８才のお子様も大変喜んでいただけたこと、夏休みの家族旅行を当館でたくさんの思い出をつくっていただけたこと私どもも嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数ある白浜温泉の宿から、当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やお食事、スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に思います。
当館は高台にあり津波の心配もなく、また、当館庭園や湾を見下ろせるため、お客様から好評いただいております。お泊りいただきました「和室10畳」は、5名様までご宿泊いただける広々としたお部屋です。

気持ちよくご宿泊いただきたいという、スタッフの想いが伝わりましたこと、こちらこそ感動いたしました。

源泉掛け流し温泉のお湯で、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。

お召し上がりいただきました「紀州路会席」は当館最高ランクの会席で、豪華海の幸と熊野牛をお楽しみいただけます。活きたアワビとサザエをお客様の目の前で焼く「残酷焼き（網焼き）」は大変喜ばれております。しかしながら、揚げ物が冷えて硬くなっていたとのこと、申し訳ございません。温かいお料理は温かいうちにお客様に出せるよう指導してまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「清掃」、「温泉」、「料理」にお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
施設が古いのは否めませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、丁寧な清掃を心がけております。
気持ちよくご宿泊いただけたご様子、また、源泉掛け流し温泉の「湯船が気持ち良い」とお気に召していただけたこと、嬉しく思います。
微かに硫黄の匂いがする白浜温泉を、加温加水なしの100％温泉でお楽しみいただけます。
当館の食事処は掘りごたつ式の個室となっております。人目を気にせず、お子様連れのご家族さまでもゆっくりお食事の時間が過ごせます。
お客様にお召し上がりいただきました「黒潮会席」は、季節の海の幸を存分にお楽しみいただける会席となっており、好評いただいております。
夕食、朝食ともにご満足いただけたご様子、安堵いたしました。
「総体的に、また宿泊したい」とのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
何度ご来館いただきましても、再び利用したい宿とお話しいただける様、努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「お刺身は凄く鮮度良く美味しかった」とお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
朝食もご満足いただけたご様子、嬉しい限りです。
お客様にお召し上がりいただきました「熊野灘会席」は、「美味しいお料理を、少しずつ楽しみたい」と言う、お客様のご意見をもとに最後まで味わえる程良い量でお楽しみいただける会席です。
お客様には少し量がすくなかったとのこと、熊野牛ステーキの追加注文をいただきありがとうございます。
追加注文は出来る限り対応させていただいております。
当館会席には、≪伊勢エビ、アワビ、熊野牛≫をおたのしみいただける「白浜の恵会席」や厳選海の幸と熊野牛の当館最高ランク会席「紀州路会席」もございます。またの機会がございましたら、ぜひ、お楽しみいただければ幸いです。
施設が古いのは否めませんが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
丁寧な清掃を心がけております。
しかしながら、朝の大浴場の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快になられたことお詫び申し上げます。
朝湯をお楽しみにしているお客様にゆっくり入浴していただける様、清掃が行き届くよう徹底してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、料理旅館　浜木綿くろしお山荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「日本伝統のおもてなしの心が随所に感じられる素晴らしい旅館」とお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にごゆっくりとお寛ぎいただき、笑顔でお帰りいただきたいという想いを「心地よく」また「気持ちよく」感じていただけたこと、安堵いたしました。

ツルツルとした良質の源泉100％掛け流し温泉、お召し上がりいただきました≪伊勢海老　あわび　熊野牛≫をお楽しみいただける「白浜の恵会席」など、ご好評いただいております。

次回、お越しになられた際も、気持ちのよいご滞在になりますよう、より一層の向上を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

料理旅館　浜木綿くろしお山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のお食事に「美味しかった」とご満足いただき光栄に存じます。
お召し上がりいただきました「白浜の恵会席」は≪伊勢エビ　アワビ　熊野牛≫
を堪能いただける、当館人気NO.1の会席となっております。
お料理に使用されております季節の食材を、お品書きで確認しながら、お食事を楽しんでいただけましたなら幸いです。

接客サービスにお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。自分の家に帰った時のような、どこかホッとする、安心してお寛ぎいただける宿を目指しております。ご旅行に当館を選んでいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

お布団の上のサプライズは、お客様がぐっすりとおやすみになられますようにとの、当館スタッフの願いです。お気に召していただけたこと、嬉しく存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます(^-^)