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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（兵庫県）
5.0
投稿日：2018-06-28 17:39:25
5.0
投稿日：2018-06-28 17:38:05
4.0
投稿日：2018-03-27 12:09:39
5.0
投稿日：2017-08-08 17:36:14
総合4
miwako9777さんの ホテルニューパレス ＜和歌山県＞ のクチコミ
駅からわりと近く、近くに遅くまで空いているスーパーやクレープ＆熊野牛バーガーを売っているお店などあり、便利でした。
また、お部屋も広くて清潔で、消臭スプレーや空気清浄器もあったので満足しています。
大浴場は普通ですが、那智の滝の絵？を見ながらのんびりできたのでよかったです。
余談ですが、夜中に火災報知機が鳴りましたが、各部屋に館内放送されていたり、避難口が光っていたので、本当に火事が起こっても（起こらないとは思いますが）安心なホテルなんじゃないかなあと思いました。
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この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして誠に有難うございました。その節は多大なご迷惑をお掛けしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
客室内のユニットバスをご使用のお客様が、扉を閉めずにお湯を出しっぱなしにされ、湯気が煙探知機に反応してしまったのが原因でした。ですがその旨の注意喚起が不十分でもあった為、今後このような事を繰り返さないよう、対策を講じてまいります。
又、よりお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上にも精進して参りますので、是非折を見て足をお運びくださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。