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仙台 欅―KEYAKI―ゲストハウス クチコミ・感想・情報

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仙台 欅—KEYAKI—ゲストハウスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
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  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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タコ0228さんの 仙台 欅—KEYAKI—ゲストハウス のクチコミ

タコ0228さん [60代/女性] 2016-08-22 14:30:11

とてもフレンドリーなドミトリーです。が夜遅く【23時以後】や朝早く6時にドライヤーを使用して【結構木造で音が響きます】眠りを妨げられたり、夜中二回も携帯音【OFFかマナーモードは常識だと思います。自宅ではないのだから】で起こされほとんど眠れませんでした。個人のマナー不足だとは思いますが、オーナー側の人もきちんと個々の泊まり客に説明とお願いはするべきだと思います。それと、残念にも23時過ぎてスタッフさん達も含めて大声で騒いでいました。22時過ぎたら寝る客よ居ますのて、ご注意お願いいたします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
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  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
仙台 欅—KEYAKI—ゲストハウス 2016-08-31 16:07:28

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中にはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また、ご不快な思いをされたとのことで残念に思います。
当ゲストハウスは古い割烹料理屋を改装しており、襖で仕切られておりますので共用スペースや各部屋に防音性能はございません。早くお休みになりたい方、当日限りの出会いに夜通し飲みあかしたい方等々お客様によって事情は様々です。
全てのお客様のご要望にお応えするのは残念ながら不可能でございますので、それぞれのお客様皆様に相応のご不便をおかけしていると存じております。
そのため、消灯23時30分、シャワールーム利用時間6時~23時30分等ルールを設け、そのルール内での多少のご不便にはなにとぞご理解をお願い致します。

携帯電話のマナーについてはご案内を追加するように致します。

消灯前の遅い時間帯の大声につきましては大変申し訳ございませんでした。お休みのお客様に配慮できるよう今後は気を付けてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリー】