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4.0
投稿日：2022-01-22 18:55:08
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら（群馬県）
4.0
投稿日：2021-11-23 00:12:55
4.0
投稿日：2020-06-21 19:39:16
5.0
投稿日：2019-07-29 18:21:05
5.0
投稿日：2018-07-30 00:27:21
総合2
東京の男性→群馬の男性さんの 冷泉閣ホテル駅前 のクチコミ
12月2日に宿泊しました。
入浴後、排水していたところ、浴室内の床面（ユニットバスの床面）に排水が溢れ出し、もう少しのところで室内に溢れ出しそうになりました。
フロントに連絡したところ、フロントのスタッフが対応に来てくださいましたが、設備工のプロではないので、故障個所の応急処置での対応だったと推測します。
このような場合には最初に客室替えを行い、修理などは宿泊客が移動した後で行うべきでしょうが、何の話もなく驚きました。
また、室内にポットが配置されてなく、フロントへ出向かなければならないほか、お茶も提供されてなく残念です。
朝食では「卵かけごはん」が推奨されていましたが、もう一つの和食との違いは生卵とだし巻き卵の違いだけで、これといった特色がなく、推奨する意味がないと感じました。
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ご宿泊ありがとうございます。ご指摘の件につきましては，お言葉の通りでございます。最初に，別のお部屋をご用意すべきでした。お詫びを申し上げます。