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川湯温泉 温泉民宿 大村屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
ゴールデンウィークの５月３日に宿泊し、お部屋も全部屋満室だったようです。到着したのが夕方１７時過ぎ。夕食の準備で忙しかったかもしれませんが、３号館のお部屋がどこか分かりませんでした。お部屋の中には浴衣はあれど歯ブラシセットはなし。歯ブラシをもらいに行くにも、何度も何十段もある坂道階段を往復しなくてはならず、きつかったです。ペットの写真を撮ってエコバッグをプレゼントしてくれるとプランにはありましたが、いつ写真を撮るのだろうと思っている間に翌朝になり、チェックアウトの際も何も言ってくれませんでした。子どもに「我が家の犬の写真がついたエコバッグをくれるんだって」と説明してあっただけに、とても残念でした。チェックアウトの際に言えばよかったのかもしれませんが、私の前にも後ろにも支払いを待っている人がいるので、とても言える状況ではありませんでした。食事はボリュームがあって満足できましたが、料金が明記されているドリンクメニューがほしいですね。何がいくらなのかがわかりませんでした。５月なので仙人風呂はやってませんでしたが、ところどころ河原を掘ってあるところがあって、足湯ができました。夏に川遊びをして冷えた体を温めるには最高ですね。
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このたびは、数ある宿泊施設の中から当館にお泊りいただき、ありがとうございました。お部屋のご案内の件、エコバックの件につきまして、たいへん残念な思いをさせてしまい、大変申し訳なく反省しております。また、ドリンクの料金表示など、貴重なご意見もありがとうございました。歯ブラシにつきましては、お部屋の設備としてはお付けしていないのは楽天トラベルの大村屋の詳細情報コーナーを見ていただければわかると存じます。ご案内不足になりまして、申し訳ありませんでした。お客様の有難いお言葉に励まされつつ、より一層のおもてなしを心掛けていきたいと思います。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。温泉民宿大村屋 インターネット担当 榎本
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投稿者さんの 川湯温泉 温泉民宿 大村屋 のクチコミ
ゴールデンウィークの５月３日に宿泊し、お部屋も全部屋満室だったようです。到着したのが夕方１７時過ぎ。夕食の準備で忙しかったかもしれませんが、３号館のお部屋がどこか分かりませんでした。
お部屋の中には浴衣はあれど歯ブラシセットはなし。歯ブラシをもらいに行くにも、何度も何十段もある坂道階段を往復しなくてはならず、きつかったです。
ペットの写真を撮ってエコバッグをプレゼントしてくれるとプランにはありましたが、いつ写真を撮るのだろうと思っている間に翌朝になり、チェックアウトの際も何も言ってくれませんでした。子どもに「我が家の犬の写真がついたエコバッグをくれるんだって」と説明してあっただけに、とても残念でした。
チェックアウトの際に言えばよかったのかもしれませんが、私の前にも後ろにも支払いを待っている人がいるので、とても言える状況ではありませんでした。
食事はボリュームがあって満足できましたが、料金が明記されているドリンクメニューがほしいですね。何がいくらなのかがわかりませんでした。
５月なので仙人風呂はやってませんでしたが、ところどころ河原を掘ってあるところがあって、足湯ができました。
夏に川遊びをして冷えた体を温めるには最高ですね。
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このたびは、数ある宿泊施設の中から当館にお泊りいただき、ありがとうございました。お部屋のご案内の件、エコバックの件につきまして、たいへん残念な思いをさせてしまい、大変申し訳なく反省しております。また、ドリンクの料金表示など、貴重なご意見もありがとうございました。歯ブラシにつきましては、お部屋の設備としてはお付けしていないのは楽天トラベルの大村屋の詳細情報コーナーを見ていただければわかると存じます。ご案内不足になりまして、申し訳ありませんでした。
お客様の有難いお言葉に励まされつつ、より一層のおもてなしを心掛けていきたいと思います。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
温泉民宿大村屋 インターネット担当 榎本