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京都大原の民宿～１００年続く希少味噌～大原温泉 大原の里のクチコミ･お客さまの声
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3月13日に宿泊しました。訳アリの部屋だったので、広さの面に不満はありませんでした。しかし、廊下で歩く足音が聞こえるほどの壁の薄さに驚きました。アメニティもHPで見た限り充実していると思いきや、歯ブラシセットも置かれてなく、自分たちでもらいにいきました。「部屋に置いてたでしょう」と疑われ、そこにも驚きました。バス停からの道も分かりづらく、お風呂も綺麗ではなかった。期待して行ってしまっただけに、残念な気持ちでした。
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。折角当宿をお選びいただきましたのに残念なお思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。アメニティを入れ忘れた事ももちろん申し訳ございませんでしたが、対応した者の言い方も大変悪くて申し訳ございませんでした。対応のまずさに心苦しく思います。先ほど担当者に注意と入れ忘れの再発防止を指示しました。訳ありのお部屋ですが通常のお部屋と変わらないようにお客様に満足していただけますように精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 京都大原の民宿～１００年続く希少味噌～大原温泉 大原の里 のクチコミ
3月13日に宿泊しました。訳アリの部屋だったので、広さの面に不満はありませんでした。しかし、廊下で歩く足音が聞こえるほどの壁の薄さに驚きました。アメニティもHPで見た限り充実していると思いきや、歯ブラシセットも置かれてなく、自分たちでもらいにいきました。「部屋に置いてたでしょう」と疑われ、そこにも驚きました。バス停からの道も分かりづらく、お風呂も綺麗ではなかった。期待して行ってしまっただけに、残念な気持ちでした。
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。折角当宿をお選びいただきましたのに残念なお思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
アメニティを入れ忘れた事ももちろん申し訳ございませんでしたが、対応した者の言い方も大変悪くて申し訳ございませんでした。対応のまずさに心苦しく思います。先ほど担当者に注意と入れ忘れの再発防止を指示しました。
訳ありのお部屋ですが通常のお部屋と変わらないようにお客様に満足していただけますように精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。