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アートホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声
総合3
仕事場所に近いという理由で、宿泊しました。かなり古いホテルで、部屋の清掃には(洗面台やバスタブなど)やや不満が残りました。当初、フロントマンから朝食付きの予約ではないと言われて朝食代金を追加支払いしました。再度確認していただき間違いがわかり、返金操作もありチェックイン時に時間がかかりました。少し残念な滞在でした。
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この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、清掃やご朝食の件では残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく当館にご宿泊頂いたのにも拘らず残念なご滞在にしてしまった事、深くお詫び申し上げます。このような事が二度と起こらぬよう、頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し改善に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート山下 亜希子
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投稿者さんの アートホテル鹿児島 のクチコミ
仕事場所に近いという理由で、宿泊しました。かなり古いホテルで、部屋の清掃には(洗面台やバスタブなど)やや不満が残りました。
当初、フロントマンから朝食付きの予約ではないと言われて朝食代金を追加支払いしました。再度確認していただき間違いがわかり、返金操作もありチェックイン時に時間がかかりました。
少し残念な滞在でした。
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この度はベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、清掃やご朝食の件では残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく当館にご宿泊頂いたのにも拘らず残念なご滞在にしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
このような事が二度と起こらぬよう、頂いたお言葉をスタッフ全員で共有し改善に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
ベストウエスタンレンブラントホテル鹿児島リゾート
山下 亜希子