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アートホテル鹿児島 クチコミ・感想・情報

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アートホテル鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.10
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.29
  • 食事4.15
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総合1

ちゃもしさんの アートホテル鹿児島 のクチコミ

ちゃもしさん [50代/女性] 2023年11月18日 09:14:54

ホテルは鹿児島中央駅からバスだとかなり遠いのですが、その分海側の部屋なら景色がすごくいいです。
ただ、とにかくホテルの方は対応がそっけなく、事務的でまったく笑顔もなくがっかりでした。朝食会場の受付の方も、むすっとして言葉足らずで凄い待たされました。
足が義足の海外の方も来てたんですが、バイキングから遠い席に案内してて、ホスピタリティに疑問を覚えました。もうちょっと親切にしてあげてもよいのでは…。
ホテル内飲食店(鉄板焼き&ウナギ屋さん)は接客がすごくよくてお勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アートホテル鹿児島 2023年12月23日 13:00:31

この度は、アートホテル鹿児島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度は、せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑おかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

アートホテル鹿児島 フロント

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