この度は『旅館かわな』へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事やお風呂の湯質、当館自慢の貸切展望露天風呂ご満足頂き、またリピートして下さるとのご投稿大変嬉しく思います！ありがとうございます。
当館のお湯（水）は天然の温泉でこそございませんが超軟水に変えたとてもやわらかいお湯で、多くの方に大変ご好評いただいております。
お客様がご宿泊された和室の扉や戸の音、一番長く滞在されるお部屋で気になるというのは心ゆくまでごゆっくりできなかったかと思うと大変心苦しい限りでございます。設備担当の者とも共有し順次改善して参りたいと存じます。
御送迎に関しましては１０名以上の団体様の事前ご予約のみの対応とさせて頂いております。最寄りの青堀駅までは約１㎞程、電車の便の良い君津駅まではお車で7分ほどの距離でございます。当館からの御送迎がなくご不便をお掛け致しますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
フロント担当

この度は『旅館かわな』をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お部屋・サービス共にご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。

全ての面でご満足いただけます旅館を
目指してスタッフ一同、努力して参ります。

またのご利用、ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は『旅館かわな』をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお日柄も良くゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
是非またご家族で季節のお料理とお風呂を楽しみにおいでくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の会席料理、期待を超えるものとの高評価大変嬉しく思います。
お飲み物のご提供時間等サービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。
お子様のお料理やドレッシングがお口に合わず残念でございます。より多くのお子様に喜んで頂けるメニュー開発も再度進めて参ります。
当館の貸切露天風呂にはお子様も喜んで頂けた様でほっとしております。脱衣場に関しましては改善検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
マッサージ椅子やアメニティーの香りお部屋等々、全体的にご満足頂けて良かったです。
頂いたご意見をもとにより良いお宿をスタッフ一同目指して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当

この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
工事中のお見苦しいお出迎えとなり、大変申し訳ございませんでした。
お食事、サービスにご好評いただき大変嬉しく思います。
来年春ころには、お部屋のリニューアルも完了する予定でございます。
新しくなったかわなをご覧いただけたら幸いでございます。
皆様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご予約頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂をお気に召していただき、とても嬉しく思います。
この時期ですと、晴れた日は富士山もご覧いただけますよ。
当館では、金目鯛の煮付けをはじめとする四季折々の房総の幸を使った江戸前すだて盛り会席がいちおしでございます。
またの機会がございましたら、是非こちらをお召し上がり頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
7.5畳は少々手狭だったかもしれませんが、ご家族様にも喜んで頂けて何よりです。
当館では、金目鯛の煮付けをはじめとする、房総の幸を使った江戸前すだて盛り会席がいちおしでございます。
次回は是非ご夕食もお召し上がり頂ければ幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

mana980909様
この度は、旅館かわなへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂ともにご満足頂けた様で嬉しく思います。
お風呂の温度、お部屋の音、また工事中のご宿泊でご不快感与えてしまい申し訳ございませんでした。
来年春には、客室のリニューアルも完了する予定でございますので、是非そちらもご利用頂ければと思います。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貸切露天風呂がご満足頂けた様で嬉しく思います。
またの機会がございましたら、お客様からの評判の良いお食事もお召し上がり頂けたらと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

takaya2550様
この度は、旅館かわなへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少々手狭なお部屋とはなりましたが、露天風呂をご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
当館では、金目鯛の煮付けをはじめとする四季折々の房総の幸を使った江戸前すだて盛り会席がいちおしでございます。
またの機会がございましたら、是非こちらをお召し上がりいただければと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、旅館かわなへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、お部屋は7.5畳だったためご家族3人では手狭だったかと思います。申し訳ございませ。
また、お食事の際は、配膳がスムーズにいかずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
料理の方は、お気に召して頂きとても嬉しく思います。
お子様連れのお客様でも、ご満足頂けるお食事の時間となるよう、今後努めて参りたいと思います。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、旅館かわなにご宿泊頂き誠ありがとうございました。
お風呂、お料理ともにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来館、一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

mii.ryo様
この度は旅館かわなへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、不愉快思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお声を社内で共有し、今後同じようなことが無いよう努めてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

さくら１goo様
この度は旅館かわなにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
貸切露天風呂ご好評を頂いたようで幸いでございます。鍵の件は旅の良い思い出として
かわなを思い出すきっかけにして頂ければと思います。
藁の納豆　今は貴重でございますね。以前初めて見たというお子様は持って帰ってらっしゃいました♪

日々の生活に疲れたな…という時は是非またかわなにお越しくださいませ。おいしいお食事とゆったり露天風呂でお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、旅館かわなにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内先のお料理、お気に召していただきご安心いたしました。
露天風呂にもご満足頂けた様でとても嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

yota5495様　この度は旅館かわなにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、お部屋は和室の7.5畳なのでご家族4名様ですと手狭だったかと思います。大変申し訳ございませんでした。
お食事には満足頂けた様で大変嬉しく思います。この冬にはリニューアル工事も行い、新しくなったかわなをご覧いただけるかと思います。お部屋も新しいお部屋が増えますので、ご期待ください。
またyota5495様ご家族にお会いできる時を楽しみにしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂と脱衣所の臭い、大変ご迷惑をお掛け致しました。タオルの方はクリーニングを外注しております会社に、お客様の声をお伝えさせて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。
お食事の際もサービスが行き届いていなかったとの事で、弁解の余地もございません。
お布団はお客様のプライベートを重視することに重きを置いておりまして、ワンタッチのセルフ式となっております。説明不足で大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました声を、社内で共有し一人でも多くのお客様の期待に応えられるよう精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は旅館かわなにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食がお口に合ったようで大変嬉しく思います！お手軽和膳でも十分な量はございますが、当旅館のお勧めはやはりこだわり和膳でございます。
次回は是非ご夕食もお召し上がりくださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は旅館かわなにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
配膳がスムーズにいかず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
混雑時でもスムーズで飽きさせない配膳を今後の課題にしていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

この度は旅館ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角お泊り頂きましたのに、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
頂いた内容を従業員全員で確認し、今後このような事が無いようしっかりとした社員教育を一から行っていきたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。