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鹿島槍スポーツヴィレッジのクチコミ･お客さまの声
総合2
離れの和室に宿泊しましたが、部屋が非常にカビ臭く 翌日には喉が痛く咳が出るようになりました。布団やシーツなどは比較的新しく清潔ですが、建物・部屋自体が大変古く部屋にカビが蔓延しています。アンケート用紙がファイルに１枚挟んであったので書こうとしたら、前のお客さんが記入したものがそのままになっていました。白紙のアンケート用紙はなく、書けなかったです。また、場所が非常に分かりにくいです。鹿島槍の宿エリアから林道に入り、かなり進みます。誘導の看板が全然ないので、夜に街灯もない真っ暗な林道を進むあいだ、本当にあるのかな？と不安になりました。部屋は８畳＋踊り場で広めです。ペットボトルの水と簡易おしぼり、どら焼きが人数分置いてあります。アメニティはないので、ハンドソープを持っていくことをおすすめします。部屋の風呂は鍵がかかっており使えませんが、トイレ、洗面所は使えます。風呂は200m離れた本館に車で入りに行きます。本館は比較的きれいで、風呂も古いながら良かったです。脱衣所は広く、30人はゆうに入れます。洗面やドライヤーも6つほど設置されています。鏡も大きいです。風呂場も広く、シャワーが10はありました。内湯のほか露天もあり、ともに広めで気持ちよかったです。ボディーソープ、シャンプー、リンスが備えつけてあります。タオルや浴衣はないので持参となっています。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、今回、至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清掃は十分配慮して行いましたが、より一層清潔になるよう心がけてまいります。アンケート用紙に関しまして、私どもの見落としがあり、申し訳ございません。今後はより確認を徹底するよう改善させていただきます。宿の場所に関しまして、お客様に分かりやすくなるよう案内の方を改善してまいります。お部屋の方ですが、ハンドソープの設置を検討させていただきます。お風呂の方は気持ちよくお使いいただき、とてもうれしく思っております。浴衣はございませんが、タオルの方はフロントにて販売・レンタルをさせていただいておりますので、ご利用ください。案内不足で申し訳ございませんでした。今後、よりお客様に満足していただけるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。鹿島槍スポーツヴィレッジ営業担当より
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総合2
投稿者さんの 鹿島槍スポーツヴィレッジ のクチコミ
離れの和室に宿泊しましたが、
部屋が非常にカビ臭く 翌日には喉が痛く咳が出るようになりました。
布団やシーツなどは比較的新しく清潔ですが、
建物・部屋自体が大変古く部屋にカビが蔓延しています。
アンケート用紙がファイルに１枚挟んであったので書こうとしたら、
前のお客さんが記入したものがそのままになっていました。
白紙のアンケート用紙はなく、書けなかったです。
また、場所が非常に分かりにくいです。
鹿島槍の宿エリアから林道に入り、かなり進みます。
誘導の看板が全然ないので、夜に街灯もない真っ暗な林道を進むあいだ、
本当にあるのかな？と不安になりました。
部屋は８畳＋踊り場で広めです。
ペットボトルの水と簡易おしぼり、どら焼きが人数分置いてあります。
アメニティはないので、ハンドソープを持っていくことをおすすめします。
部屋の風呂は鍵がかかっており使えませんが、トイレ、洗面所は使えます。
風呂は200m離れた本館に車で入りに行きます。
本館は比較的きれいで、風呂も古いながら良かったです。
脱衣所は広く、30人はゆうに入れます。
洗面やドライヤーも6つほど設置されています。鏡も大きいです。
風呂場も広く、シャワーが10はありました。
内湯のほか露天もあり、ともに広めで気持ちよかったです。
ボディーソープ、シャンプー、リンスが備えつけてあります。
タオルや浴衣はないので持参となっています。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、今回、至らぬ点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃は十分配慮して行いましたが、より一層清潔になるよう心がけてまいります。
アンケート用紙に関しまして、私どもの見落としがあり、申し訳ございません。
今後はより確認を徹底するよう改善させていただきます。
宿の場所に関しまして、お客様に分かりやすくなるよう案内の方を改善してまいります。
お部屋の方ですが、ハンドソープの設置を検討させていただきます。
お風呂の方は気持ちよくお使いいただき、とてもうれしく思っております。
浴衣はございませんが、タオルの方はフロントにて販売・レンタルをさせていただいておりますので、ご利用ください。案内不足で申し訳ございませんでした。
今後、よりお客様に満足していただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
鹿島槍スポーツヴィレッジ
営業担当より