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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:2392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.94
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.65
  • 食事3.72

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-06-19 19:09:15

施設、バイキングなど平日のグループ旅行に最高です。古いですが熱海らしさが満喫できます。
レストランの従業員の方はテキパキ気持ちよかった。しかし、フロントの対応は初めから最後まで不満が残りました。極めつけはカードで決済済みなのに後から入湯税がかかると言われて気分が台無し。せめてチェックインの時言って欲しかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年05月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2014-06-20 12:42:22

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
フロントの対応がスムーズでなく、不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
快適にご滞在いただけるよう努力致します。
よろしければまた当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。