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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:2398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.94
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.67
  • 食事3.71

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-09 17:13:30

金目付きにしましたが、食事会場のカウンターに誰もいなく、周りのスタッフに尋ねても対応してくれなかったので、ただずっとカウンターの前で待っていました。

もう少し気づかいをしてくれるとありがたかったです。

それ以外に関しては不満なく楽しめましたので、より素敵なホテルになるといいな~と思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2016-11-29 14:23:13

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
金目鯛の煮付けを別注で付けていただいたというのに、従業員の案内が適切でなく、お待たせしてしまって申し訳ございませんでした。
スムーズなご案内を心がけ、従業員教育も徹底しておこなってまいります。
おっしゃる通りにもっと素敵なホテルになれるように努力しますので、これからも当館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
いつものバイキングにもう一品♪贅沢!金目鯛付きプラン!【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【ツイン+6畳】