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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海ニューフジヤホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:2370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地3.94
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.66
  • 食事3.71

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-17 10:56:53

天気が悪く寒い日でしたがチェックインは、時間通り
臨機応変があれば良かったのでは?
ロビーもお客さんで込み合い座る事も出来ず
部屋に入るまでに大変疲れました。
ゴルフの帰りに利用させて頂きましたが疲れが増しただけ

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 熱海ニューフジヤホテル 2017-02-14 14:10:42

この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
チェックインの前にお待たせしてしまって申し訳ございませんでした。
当館はチェックイン15時、アウト12時となっており、清掃やメンテナンスをおこなう時間を考慮しますと繁忙日に規定のチェックイン時間より前にはご案内が難しい日もございます。
もちろんお部屋の準備が完了しましたら、15時前でもご案内しております。しかしながら、お客様がいらしたお日にちは時間通りのご案内となりましたが何卒ご了承くださいませ。
また、ロビー以外にも館内にソファーや休憩スペースをご用意しているのですが、案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたご来館くださいませ。ご意見をありがとうございました。


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