この度は熱海ニューフジヤホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
チェックインの前にお待たせしてしまって申し訳ございませんでした。
当館はチェックイン１５時、アウト１２時となっており、清掃やメンテナンスをおこなう時間を考慮しますと繁忙日に規定のチェックイン時間より前にはご案内が難しい日もございます。
もちろんお部屋の準備が完了しましたら、１５時前でもご案内しております。しかしながら、お客様がいらしたお日にちは時間通りのご案内となりましたが何卒ご了承くださいませ。
また、ロビー以外にも館内にソファーや休憩スペースをご用意しているのですが、案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたご来館くださいませ。ご意見をありがとうございました。