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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声
総合3
フロントの応対は速やかで、お部屋は広いとは言えないですが、2名で過ごせるサイズでした。朝食は1Fを利用しました。ごはん、お味噌汁の他,和惣菜もあったのはよかったのですが,期待よりも品目が少なかった(特にサラダ)です。全体的には不自由ない滞在ができると思いました。
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この度は数あるホテルの中から弊館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます!しかしながら、お部屋に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回お客様にご滞在頂きましたお部屋はセミダブルルームと申しまして、本来のダブルルームよりも少し狭いお部屋となっております。客室に関しましての説明不足、誠に申し訳ございませんでした。また、ご朝食にお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。サラダや他のメニューに関しましてもお客様の声を大切にしよりご満足頂けます様、改善への課題の一つとさせて頂きます。これに懲りられず、また足をお運び頂ければ幸いでございます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ハートンホテル京都 西口
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フロントの応対は速やかで、お部屋は広いとは言えないですが、2名で過ごせるサイズでした。朝食は1Fを利用しました。ごはん、お味噌汁の他,和惣菜もあったのはよかったのですが,期待よりも品目が少なかった(特にサラダ)です。
全体的には不自由ない滞在ができると思いました。
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この度は数あるホテルの中から弊館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます!
しかしながら、お部屋に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様にご滞在頂きましたお部屋はセミダブルルームと申しまして、本来のダブルルームよりも少し狭いお部屋となっております。客室に関しましての説明不足、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食にお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
サラダや他のメニューに関しましてもお客様の声を大切にしよりご満足頂けます様、改善への課題の一つとさせて頂きます。
これに懲りられず、また足をお運び頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートンホテル京都 西口