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ハートンホテル京都のクチコミ・お客さまの声
総合3
写真の印象より実際の部屋が古い。掃除は行き届いているが、水回りからずっと排水溝のイヤなにおいがしていました。宿泊料金と不釣り合だと感じました。2度目の利用はないと思います。
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この度はハートンホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に満足頂けるお部屋の提供ができず、心苦しく思います。当館の客室や設備面はやはり年数も経過している為、新しいお部屋とは決して申せません。ですが、その分清掃をしっかりと行うべきであり清潔でくつろげるお部屋をご提供するべきでしたが今回は水回りからの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう清掃、接客、全ての面でお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。ハートンホテル京都 水野
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投稿者さんの ハートンホテル京都 のクチコミ
写真の印象より実際の部屋が古い。掃除は行き届いているが、水回りからずっと排水溝のイヤなにおいがしていました。
宿泊料金と不釣り合だと感じました。2度目の利用はないと思います。
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この度はハートンホテル京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に満足頂けるお部屋の提供ができず、心苦しく思います。
当館の客室や設備面はやはり年数も経過している為、新しいお部屋とは決して申せません。
ですが、その分清掃をしっかりと行うべきであり
清潔でくつろげるお部屋をご提供するべきでしたが
今回は水回りからの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう清掃、接客、全ての面でお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。
ハートンホテル京都 水野