はじめの内容では露天風呂付きの部屋を用意できる場合ありと書いてあったが実際は部屋に普通の風呂もなく、値段からすると割高に感じました。部屋に風呂シャワーは無いことは分かりやすくしてほしい。お店の応対は良かったですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

１月１１日に宿泊しました。

４時のチェックインでお願いしていましたが、
車を駐車場に停め、宿に入っても誰もいない。

靴を脱ぎ、こちらが従業員を呼ばなければ対応してもらえませんでした。

部屋に案内される前にお茶を出してもらいましたが、
宿帳に名前を書くまでの１０分近く待たされました。

その後、部屋に案内されましたが、館内は非常に寒かったです。
部屋と廊下の温度差がありすぎ。

案内された部屋に入っても、電気が点かず、従業員の方が部屋の外に出て対応。

部屋は暗いし、暖房も入っていない為、寒い。

チェックインの時間を指定している意味があるのか？と思いました。

部屋が薄暗くて、テレビも今時アナログ。
パソコンを持ち込んだので、有線のＬＡＮが使えるのはありがたいと思いましたが、
備え付けのケーブルが短すぎて使い物になりません。部屋の作りを考えてケーブル長さも考えてはどーでしょうか？


料理は５２５０円のコースでお願いしました。

料理は美味しくて満足しました。ご飯も美味しかったです。
お酒を追加注文した事を忘れられて生ビールとあんず酒は出てきませんでした。
食事も終わりそうだったので、こちらも声を掛ける事はしませんでした。
気分良く食事したかったのに、残念。

お部屋の露天風呂は良かったですが、シャワーが外に付いていても冬場は使えないです。
シャワーブースがあると良いかと。

チェックアウトの際も帳場の奥では話し声が聞こえるのに、
こちらには全く気が付いてもらえず。

こちらから何か言わないと対応してもらえない。
サービスを求めて来ているお客をお客として扱っていないと感じます。

もう少し先読みの対応が出来ないものかと思いました。

全てにおいてサービスに心のこもっていない宿だと感じます。

宿泊料金も安いから仕方ないかと思いましたが、安かろう悪かろうではお客は満足しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年01月