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アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-03-24 18:21:28
総合4
∞Loversさんの アパホテル〈新宿御苑前〉（全室禁煙） のクチコミ
甥っ子・姪っ子に会うために東京へ行きました。
家から近いということで泊まらせていただきましたが温泉つきでとってもゆっくりすることができました。
朝食バイキングもとてもおいしくもっと食べたかったです！笑
一緒に泊まった姪っ子たちもとっても喜んでました！
ただ少しフロントの方が笑顔がない感じがしました…
最初に対応してくださった方がニコニコしていた分余計そう思ってしまったのかもしれませんがそこだけが気になりました。
あとは預けた荷物を部屋まで自分で持って行かなければならないところです！
これは改善はなかなか難しいとは思いますが結構大変だったので改善をご検討していただけると嬉しいです。
けれども全体的にはすごく満足しており、また是非泊まりに行きたいと思います！
そのときはよろしくお願いします！
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この度はアパホテル〈新宿御苑前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にてごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、また、ご朝食がおいしかったとお言葉をありがとうございます。
お子様方も喜んでくださり、大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントの対応についてご指摘を頂くこととなってしまい申し訳ございません。
担当したスタッフにはお客様からお声を頂いていることを伝え、改善して参ります。
また、お荷物のご移動でご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう情報共有して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課 小俣