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ホテル ルートイン登米のクチコミ･お客さまの声
総合3
ここ3年で数回(6～7回）利用させていただいてます。今年は初めての利用でした。・・・何か少し雰囲気が暗くましたね。出迎えてくれたスタッフの方々に笑顔がありませんでした。お客様相手に仕事をする以上、笑顔って大切・・痛感しました。加湿器に水を入れにくいですね。水道の蛇口を容器にいれても、満水になって外すときに洗面ボールが狭くてなかなか外せず、洗面台がびしょ濡れになってしまいました。お風呂の洗面台で歯磨きをするので、紙コップがあると便利・・・と、以前口コミで書かせて頂きましたが、相変わらず設置されてなくこの口コミってそもそも書いても無駄なんですね。以上を踏まえて、今回はこれまでより評価を低くさせてもらいます。
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いつも、ホテルルートイン登米をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のスタッフの対応に関しまして、ホテルスタッフとしてあるまじき行為をしてしまい誠に申し訳ございません。人員不足により既存のスタッフ一人ひとりへの負担が多くなってしまい今回のような事態を招いてしまった次第でございます。また以前ご投稿頂きました紙コップに関してでございますが、現状では同様のご要望を頂いておりませんので、紙コップ設置は見送りさせて頂きます。ご希望に沿えず申し訳ございません。口コミ自体はお客様の率直な意見を頂戴することができるとても意味のあるものでございます。私どもではそのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりを目指していく所存でございます。今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。フロント 熱海
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総合3
投稿者さんの ホテル ルートイン登米 のクチコミ
ここ3年で数回(6～7回）利用させていただいてます。
今年は初めての利用でした。
・・・何か少し雰囲気が暗くましたね。
出迎えてくれたスタッフの方々に笑顔がありませんでした。
お客様相手に仕事をする以上、笑顔って大切・・痛感しました。
加湿器に水を入れにくいですね。
水道の蛇口を容器にいれても、満水になって外すときに洗面ボールが狭くて
なかなか外せず、洗面台がびしょ濡れになってしまいました。
お風呂の洗面台で歯磨きをするので、紙コップがあると便利・・・と、
以前口コミで書かせて頂きましたが、相変わらず設置されてなく
この口コミってそもそも書いても無駄なんですね。
以上を踏まえて、今回はこれまでより評価を低くさせてもらいます。
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いつも、ホテルルートイン登米をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のスタッフの対応に関しまして、ホテルスタッフとしてあるまじき行為をしてしまい誠に申し訳ございません。
人員不足により既存のスタッフ一人ひとりへの負担が多くなってしまい今回のような事態を招いてしまった次第でございます。
また以前ご投稿頂きました紙コップに関してでございますが、現状では同様のご要望を頂いておりませんので、紙コップ設置は見送りさせて頂きます。
ご希望に沿えず申し訳ございません。
口コミ自体はお客様の率直な意見を頂戴することができるとても意味のあるものでございます。
私どもではそのご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりを目指していく所存でございます。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 熱海