この度はアパホテル＜青森駅東＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、スリッパの設置不備や排水溝の臭いなど、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来お客様に快適にお過ごし頂くべきである客室において、このようなご指摘をいただきお恥ずかしい限りでございます。
早急に清掃スタッフへの指導を徹底するとともに、全スタッフ真摯に受け止め清掃の向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　山城