この日は3連泊の最終日にて
見事に大はまりでした。
2連泊、バイキングと言うこともあり、
最終日は和食膳プランに変更したのですが
内容の8割は、バイキング料理と同じ。
刺身盛り合わせは、なんと全部バイキングの刺身と同じ。
バイキングと同じ内容なら、違いは、運んでくれると記載したほうが
わざわざ和食膳ブランと、うたうのどうなんでしょう？

最後に宿のお客に対する姿勢がわかる、とても悲しい出来事が。
夜中2時に、雨がトタン屋根に落ちる音がうるさくて起こされてたのですが
作りが？？屋根から雨が落ちる下にトタン屋根が設置されていて
雨が落ちるたびに、タタタタタと夜中、激音。
さすがにひどいと思い、チェックアウトの際、フロントスタッフに出来事を伝えると
他のお客からもクレームが何度もあるのですが、対応できず申し訳ありませんとの説明が。。
あの～夜中の雨の激音って、寝られるレベルの激音じゃないんですが！！
改善できないのに、うるさい部屋にお客を宿泊させる神経は
お客をバカにしてるとしか感じられません。
たぶんクレーム内容の確認をせず放置なんでしょうね。
こんなにひどい宿は、初めての経験でした。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月